人力資源管理績效考評的方法與應用(三)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　(一)強迫選擇法

　　強迫選擇法，亦稱強制選擇業(yè)績法，這是一種行為導向型的客觀考評方法。在強迫選擇法中，考評者必須從3-4個描述員工某一方面行為表現(xiàn)的項目中選擇一項(有時選兩項)內容作為單項考評結果。

　　二、結果導向型考評方法

　　(一)短文法

　　短文法，亦稱書面短文法或描述法。對此方法有以下兩種解釋：

　　第一種說法認為，該方法是由被考評者在考評期末撰寫一篇短文，對考評期內所取得的重要的突出業(yè)績作出描述，以作為上級主管考評的重要依據。

　　另一種說法認為，本方法是由考評者寫一篇短文以描述員工績效，并特別列舉其突出的長處和短處的事實。

　　(二)成績記錄法

　　成績記錄法是一種新開發(fā)出來的績效考評方法。這種方法比較適合從事教學、科研工作的教師、老師們采用，因為“成績記錄本身就代表一切”，同時也適用那些與教師、老師工作具有相同性質工作的人員，即他們每天工作的內容是不同的，無法用完全固化的衡量指標理行考量。

　　(三)勞動定額法

　　勞動定額法是比較傳統(tǒng)的績效考評方法，它的具體步驟是：

　　1.進行工作研究，從宏觀到微觀，運用科學方法對工作地上的生產流程、作業(yè)程序和員工的操作過程進行全面的調查分析，使其組織形式和作業(yè)方法達到精簡、高效、健康、舒適、安全等方面的要求，最終實現(xiàn)勞動組織最優(yōu)化，工作環(huán)境條件安全化，作業(yè)流程程序標準化，人工操作規(guī)范化，人機配置合理化，生產產出效率化的目標。

　　2.在工作研究即方法研究和動作研究的基礎上，進行時間研究，運用工作日寫實、測時和工作抽樣等工時研究的方法，采用經驗估工、統(tǒng)計分析、類推比較或技術測定的技術，對勞動者在單位時間內生產某種產品或完成某項工作任務的活動消耗量作出具體限定，即制定出工時定額或產量定額，作為員工績效考評的主要依據。

　　3.通過一段試行期，開始正式進行新的勞動定額，根據不同的工種和工

　　序，企業(yè)可采取多種不同形式的勞動定額，如工時定額、產量定額、綜合定額、單項定額、看管定額、服務定額、工作定額，以及計劃定額、設計定額、現(xiàn)行定額和不變定額等多種多樣的形式和方法，對員工績效進行考評。

　　三、綜合型績效考評方法

　　(一)圖解式評價量表法

　　圖解式評價量表法 (graphic rating scales method,GRS)也稱圖表評估尺度法、尺度評價法、圖尺度評價法、業(yè)績評定法。本方法首先是將崗位工作的性質和特點，選擇績效有關的若干評價要素。以各個評價因素為基礎，確定出具體的考評項目，每個項目分成5-9個等級，制成專用的考評量表。本方法具有簡單易行、使用方便、設計簡單、匯總快捷等優(yōu)點，但也容易產生暈輪效應或集中趨勢等偏誤。

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