“2025年人力資源管理知識點總結”為考生提供了全面的HR管理核心知識點匯總，幫助提高備考效率。通過對重要考點的精煉總結，考生能夠快速掌握人力資源管理的基本理論與實務操作，提高考試通過率。

一、一級人力資源管理知識點：國際勞動立法的特點

壓力的來源包括環(huán)境因素、組織因素和個人因素三方面。

1、環(huán)境因素

環(huán)境的不確定性不僅會影響組織結構的設計，也會影響組織中員工的壓力水平。它包括經濟的不確定性、政治的不確定性和技術的不確定性。

2、組織因素

組織內有許多因素能引起壓力感。角色模糊、角色沖突、任務超載、任務欠載、人際關系、企業(yè)文化、工作條件等都會給員工帶來壓力。

3、個人因素

主要包括：家庭問題、經濟問題、生活條件、和員工個性特點等方面。

【例題】國際勞動立法的特點包括( )。

A. 總的指導思想是保護各國的勞動者

B. 國際勞工公約對會員國勞動立法有規(guī)范指導作用

C. 國內勞動立法包括的領域一般要大于國際勞動立法

D. 隨著經濟全球化的發(fā)展，國際勞工公約的作用會越來越突出

E. 國際勞動立法具有很高的效力，各國必須按照統(tǒng)一標準執(zhí)行

二、二級人力資源管理師知識點：績效管理的誤區(qū)

1、績效管理的認識上存在的誤區(qū)：

1)將績效管理等同與績效考核。2)決策者對績效管理重視不夠。3)管理者認為績效管理只是管理者單方面的事情。4)員工對績效缺乏理解。

2、績效管理在實踐中存在的問題：

1)人力資源經理和直線經理定位不明。2)績效管理與戰(zhàn)略目標脫節(jié)。3)績效指標缺乏科學性。

4)過分關注企業(yè)短期績效而忽視長期績效。5)忽視績效面談和績效反饋。6)績效評估結果沒能得到切實的運用。

1. 用來區(qū)分指標相對重要性程度的概念的是( )。

A.指標權重

B.評價尺度

C.指標標準

D.指標體系

三、三級人力資源管理師知識點：員工招聘活動的評估

考點筆記：

1、校園招聘會的注意事項：

(有利因素)了解大學生就業(yè)政策、對學生感興趣問題做好準備;

(不利因素)對學生多單位應聘有思想準備、學生不切實際要注意引導。

2、無領導小組討論法、公文筐出簡答題。

3、成本效益評估和人員錄用數量評估會出計算題，牢記書上的公式多做計算題。

4、成本效用公式表：

總成本效用

招募成本效用

選拔成本效用

人員錄用效用

錄用人數÷招聘總成本

應聘人數÷招募期間的費用

被選中人數÷選拔期間的費用

正式錄用人數÷錄用期間的費用

【鞏固練習】

1、外部招募的不足主要體現在( )

A、進入角色慢

B、篩選難度大時間長

C、招聘成本高

D、影響內部員工的積極性

E、決策風險大

四、四級人力資源管理知識點：工作崗位調查方式

1、工作崗位調查的方式

進行崗位調查時，采用何種方式應視具體情況而定：

在崗位數目較少的企業(yè)進行調查時，可采用面談或現場觀測的調查方式。

在規(guī)模較大、崗位設置繁雜的企業(yè)進行調查時，可綜合采用上述三種調查方式。

2、工作崗位調查方法

適用調查表格的要求

在填寫調查表時應注意以下幾點：

1).按時間順序，列出本崗位的全部工作任務;

2).對每一事項詳細加以說明;

3).避免使用含糊不清的詞句;

4).指出完成各項工作責任的大小;

5).指出各項工作所需時間或占總工作時間的百分比;

6).指出最困難、最重要的工作，并說明原因;

7).指出是否有監(jiān)督、指揮、領導的責任;

8).指出本崗位與其他崗位的關系。

3、常用的工作崗位調查方法

1).工作崗位寫實

2).作業(yè)測時

3).崗位抽樣

4).其他方法

【鞏固練習】

在崗位數目較少的企業(yè)進行調查時，可采用( )的調查方式。

A.面談

B.書面調查

C.崗位抽樣

D.作業(yè)測時

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