2015年二級人力資源管理師復習:個人績效考評指標體系


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個人績效考評指標體系
實際上,企業(yè)內(nèi)更多的、更常見的還是對個人的考評。
對于一般的企業(yè),主要根據(jù)被考評者工作的性質(zhì),即根據(jù)崗位橫向分類的結果來確定。
企業(yè)的崗位分類尚無統(tǒng)一標準或規(guī)定,以下幾種方式可供參考:
(1)按崗位實際承擔者的性質(zhì)和特點,對崗位進行橫向區(qū)分。如將企業(yè)全部崗位分為:管理崗位、生產(chǎn)崗位兩大類。然后再按照工作職能、勞動分工等性質(zhì),將崗位劃分為若干個中類或小類,劃分層次最多不要超過這兩個分層次。
(2)按崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用可劃分為:生產(chǎn)崗位、技術崗位、管理崗位和服務崗位等四大類。同時,還應充分考慮績效考評的具體目的和要求,如用于獎勵的考評應側重于工作成果,而用于培訓的考評則側重于考評工作過程。
國外有些公司先把企業(yè)工作分為監(jiān)督工作和非監(jiān)督工作兩大類,然后再制定出監(jiān)督者用和非監(jiān)者用兩類績效評價標準書,非監(jiān)督類崗位又分為:高級人員、一般人員與推銷員三種具體的績效評價標準書。
在明確崗位工作的類別、性質(zhì)和特點的情況下,應從人員品質(zhì)特征要求、工作行為表現(xiàn)和產(chǎn)出結果等三個方面,最終建立起員工個體的績效考評指標體系。
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