2014年二級人力資源管理師基礎(chǔ)知識精講:企業(yè)員工素質(zhì)測評的實(shí)施階段
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企業(yè)員工素質(zhì)測評的實(shí)施階段
測評的實(shí)施階段是測評小組對被測評對象進(jìn)行測評，獲取素質(zhì)能力數(shù)據(jù)的過程，它是整個測評過程的核心。
1.測評前的動員
測評前動員工作的目的是使參加測評工作的所有員工統(tǒng)一思想，明確測評的意義和目的，要求每個測評人員以主人翁的態(tài)度參加測評工作，協(xié)助測評小組實(shí)施該項工作。
2.測評時間和環(huán)境的選擇
(1)測評時間
例如，測評工作成效，由于工作成效是“硬指標(biāo)”，測評內(nèi)容變化頻率較快，被測評對象只要工作就有一定的工作成效表現(xiàn)，所以兩次測評之間的時間就可以安排得短一些;
智力和能力卻是相對要穩(wěn)定一些，它的變化需要有一個較長時間的努力過程，只有在工作成效變化到一定程度時，才會引起智力、能力的變化。因此，智力和能力的測評時間間隔可以安排得長一些。
(2)測評環(huán)境
測評環(huán)境應(yīng)盡可能具備如下條件：寬敞、通風(fēng)，光線充足、明亮，溫度適中，安靜。
3.測評操作程序
測評操作包括從測評指導(dǎo)到實(shí)際測評，直至回收測評數(shù)據(jù)的整個過程。
(1)報告測評指導(dǎo)語
測評指導(dǎo)語包括以下內(nèi)容：
1)員工素質(zhì)測評的目的;
2)強(qiáng)調(diào)測評與測驗考試的不同;
3)填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求;
4)舉例說明填寫要求;
5)測評結(jié)果保密和處理，測評結(jié)果反饋。
報告測評指導(dǎo)語的時間應(yīng)控制在5分鐘以內(nèi)，時間過長容易引起測評人員的抵觸情緒。 (2)具體操作
測評時，測評人員可采用單獨(dú)操作或?qū)Ρ炔僮鞯姆绞綄Ρ粶y對象進(jìn)行測評。
1)單獨(dú)操作。這種操作可以使測評人員嚴(yán)格依據(jù)測評參照標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，對被測對象的素質(zhì)能力進(jìn)行測評，但花費(fèi)時間較多。
2)對比操作。這是一種相對測評方法，容易出現(xiàn)不嚴(yán)格依據(jù)測評參照標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行測評的現(xiàn)象，使測評結(jié)果無形中增加了不同程度的主觀成分。但這種方法可以節(jié)省時間，特別是在人數(shù)較多的時候，應(yīng)用此法比較合適。
(3)回收測評數(shù)據(jù)
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