2018上半年二級人力資源管理師要點:無領導小組討論的題目設計
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目前流行的素質理論包括素質的“冰山模型”和“洋蔥模型”，把人的素質從里到外大致劃分成為內在素質(態(tài)度、動機、價值觀等)、知識和技能、外在行為三部分，其中內在素質只能通過外在行為來衡量。無領導小組討論是通過被測評者的外在表現(xiàn)來反映其內在素質，如果想要對被測評者作出比較客觀的評價，一般取決于以下兩個主要因素：一是測評者的知識和經驗;二是被測評者暴露的外在行為的范圍。
【例題2.2.27】目前流行的人員素質理論包括( )。(2012年11月二級真題)
A.冰山模型
B.洋蔥模型
C.大海模型
D.大樹模型
E.橘子模型
【答案】AB
二、題目的類型
(一)開放式問題
(二)兩難式問題
(三)排序選擇型問題
(四)資源爭奪型題目
(五)實際操作型題目
三、設計題目的原則
(一)聯(lián)系工作內容
(二)難度適中
(三)具有一定的沖突性
能力要求
一、選擇題目類型
無領導小組討論的題目可以分為開放式問題、兩難式問題、排序選擇型問題、資源爭奪型問題以及實際操作型問題。
二、編寫試題初稿
題目類型確定后，開始收集材料、案例，盡可能多地占有相關信息。然后進行初稿的編寫。在撰寫試題初稿時，應特別注意以下兩個問題：一個是團隊合作;另一個是廣泛收集資料。
三、進行試題復查
初稿設計出來后，應該采用多種方式，通過各種渠道，對試題進行復查。
四、聘請老師審查
在進行試測之前，應該把方案提請有關老師進行初審復查，這樣做的好處是盡量消除題目設計中常識性的錯誤，減少試測的次數(shù)。主要復查以下內容：
1.題目是否與實際工作相聯(lián)系，能否考查出被測評者的能力;
2.如果是資源爭奪型問題或兩難式問題，案例是否能均衡;
3.題目是否需要繼續(xù)修改、完善。
【例題2.2.28】在設計無領導小組討論題時，考官應該著重評估被評價者哪些方面的表現(xiàn)?并咨詢哪些問題?(2012年11月二級真題)
【答案】(1)在設計無領導小組談論題時，考官應該從以下五個方面著重評估被評價者的表現(xiàn)：
①參與程度;
?、谟绊懥?
?、蹧Q策程序;
?、苋蝿胀瓿汕闆r;
?、輬F隊氛圍和成員共鳴感。
(2)在進行試測之前，應該把方案提請有關老師進行初審復查，這樣做的好處是盡量消除題目設計中常識性的錯誤，減少試測的次數(shù)。主要咨詢以下問題：
?、兕}目是否與實際工作相聯(lián)系，能否考查出被評價者的能力;
?、谌绻琴Y源爭奪型問題或兩難式問題，案例是否能均衡;
③題目是否需要繼續(xù)修改、完善。
五、組織進行試測
選擇好試測對象以后，試測時要著重觀測以下兩個方面：一個是題目的難易度;另一個是題目的平衡性。
六、反饋、修改和完善
試測結束后，工作人員要收集試測結果和反饋信息，并對其進行分析。主要是以下三方面的意見。
(一)參與者的意見
(--)測評者的意見
(三)統(tǒng)計分析的結果
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