HR企業(yè)績效考核失敗的原因總結(jié)


【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學(xué)員整理了“HR企業(yè)績效考核失敗的原因總結(jié)”,供考生復(fù)習(xí)備考之用,詳見下文。
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在我們多年給企業(yè)咨詢的經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),企業(yè)績效考核失敗的原因往往是由于以下的三個(gè)主要原因:1、由于沒有與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)相結(jié)合,或是企業(yè)根本沒有明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略。企業(yè)沒有層層將企業(yè)層面的目標(biāo)分解到部門、再從部門將目標(biāo)分解到個(gè)人,然后進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)控。戰(zhàn)略管理包括四個(gè)基本組成部分:環(huán)境分析、戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施和測(cè)評(píng)與監(jiān)控??冃Ч芾砑词菓?zhàn)略過程中測(cè)評(píng)與監(jiān)控的最重要的構(gòu)成要素。 因此沒有基于戰(zhàn)略的績效考核猶如沒有源頭的河流,最后必定是要干枯的。(環(huán)球網(wǎng)校提供HR企業(yè)績效考核失敗的原因總結(jié))
2、由于沒有與業(yè)務(wù)運(yùn)作結(jié)合,業(yè)務(wù)部門視績效考核為額外負(fù)擔(dān),甚至抵制績效考核。業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理們不參與績效指標(biāo)的提煉,不與員工共同設(shè)定員工的績效目標(biāo),沒有業(yè)績輔導(dǎo),沒有考核面談,只是非常被動(dòng)地填寫由人力資源部設(shè)計(jì)的考核表格而已。人力資源部與業(yè)務(wù)部門沒有形成伙伴關(guān)系,人力資源管理僅僅局限在人力資源部,人力資源管理沒有成為每個(gè)管理者的工作責(zé)任。
3、由于沒有高績效的企業(yè)文化理念,常見的一種現(xiàn)象是企業(yè)高層不參與績效考核,似乎績效考核只針對(duì)員工的,給員工進(jìn)行強(qiáng)制末位淘汰用或只是發(fā)獎(jiǎng)金用的。企業(yè)高層管理必須高度重視和推動(dòng)績效理念在企業(yè)中的全面滲透,進(jìn)行組織的氛圍建設(shè),形成一種文化,最終提升組織的績效。
目前中國大多數(shù)的企業(yè)其管理尚在粗放階段,沒有規(guī)范或規(guī)范的制度僅僅是文件而已。在公司層面沒有目標(biāo)與戰(zhàn)略,在員工層面沒有明確的崗位說明書,在業(yè)務(wù)運(yùn)作層面沒有規(guī)范和有效的流程,在這種粗放的管理階段,急于求成地引入流行的“末位淘汰制”等最時(shí)髦的績效考核方法,結(jié)果不了了之,或等以后流行什么考核方法,再改用新流行的考核方法。
真正有效的績效考核一定要抓住上述提到的三個(gè)核心問題,即一定要基于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、與業(yè)務(wù)運(yùn)作緊密結(jié)合并建立高績效的文化理念。這里我們要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),績效考核一定要從高層開始,沒有高層參與,只針對(duì)中層和員工的績效考核體系不可能真正的成功。(環(huán)球網(wǎng)校提供HR企業(yè)績效考核失敗的原因總結(jié))
一個(gè)績效考核體系的真正成功同時(shí)需要加與在實(shí)施過程中不斷改進(jìn),我們的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,績效考核體系在實(shí)施中經(jīng)歷一、兩年后才能真正完善起來,尤其是管理者的績效管理能力和技術(shù)才能培養(yǎng)起來,相應(yīng)的考核文化和氛圍才能成熟。
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2、由于沒有與業(yè)務(wù)運(yùn)作結(jié)合,業(yè)務(wù)部門視績效考核為額外負(fù)擔(dān),甚至抵制績效考核。業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理們不參與績效指標(biāo)的提煉,不與員工共同設(shè)定員工的績效目標(biāo),沒有業(yè)績輔導(dǎo),沒有考核面談,只是非常被動(dòng)地填寫由人力資源部設(shè)計(jì)的考核表格而已。人力資源部與業(yè)務(wù)部門沒有形成伙伴關(guān)系,人力資源管理僅僅局限在人力資源部,人力資源管理沒有成為每個(gè)管理者的工作責(zé)任。
3、由于沒有高績效的企業(yè)文化理念,常見的一種現(xiàn)象是企業(yè)高層不參與績效考核,似乎績效考核只針對(duì)員工的,給員工進(jìn)行強(qiáng)制末位淘汰用或只是發(fā)獎(jiǎng)金用的。企業(yè)高層管理必須高度重視和推動(dòng)績效理念在企業(yè)中的全面滲透,進(jìn)行組織的氛圍建設(shè),形成一種文化,最終提升組織的績效。
目前中國大多數(shù)的企業(yè)其管理尚在粗放階段,沒有規(guī)范或規(guī)范的制度僅僅是文件而已。在公司層面沒有目標(biāo)與戰(zhàn)略,在員工層面沒有明確的崗位說明書,在業(yè)務(wù)運(yùn)作層面沒有規(guī)范和有效的流程,在這種粗放的管理階段,急于求成地引入流行的“末位淘汰制”等最時(shí)髦的績效考核方法,結(jié)果不了了之,或等以后流行什么考核方法,再改用新流行的考核方法。
真正有效的績效考核一定要抓住上述提到的三個(gè)核心問題,即一定要基于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、與業(yè)務(wù)運(yùn)作緊密結(jié)合并建立高績效的文化理念。這里我們要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),績效考核一定要從高層開始,沒有高層參與,只針對(duì)中層和員工的績效考核體系不可能真正的成功。(環(huán)球網(wǎng)校提供HR企業(yè)績效考核失敗的原因總結(jié))
一個(gè)績效考核體系的真正成功同時(shí)需要加與在實(shí)施過程中不斷改進(jìn),我們的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,績效考核體系在實(shí)施中經(jīng)歷一、兩年后才能真正完善起來,尤其是管理者的績效管理能力和技術(shù)才能培養(yǎng)起來,相應(yīng)的考核文化和氛圍才能成熟。
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