【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學(xué)員整理了“2017年11月二級(jí)人力資源管理師輔導(dǎo):薪酬滿意度調(diào)查”，供考生復(fù)習(xí)備考之用，詳見下文。

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　　答：薪酬滿意度所包含的內(nèi)容有八項(xiàng)：

　?、?員工對(duì)薪酬水平的滿意度，

　?、?員工對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)、比例的滿意度，

　?、?員工對(duì)薪酬差距的滿意度，

　　④ 員工對(duì)薪酬決定因素的滿意度，(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年11月二級(jí)人力資源管理師輔導(dǎo))

　　⑤ 員工對(duì)薪酬調(diào)整的滿意度，

　?、?員工對(duì)薪酬發(fā)放方式的滿意度，

　　⑦ 員工對(duì)工作(如自主權(quán)、成就感、工作機(jī)會(huì)等)的滿意度，

　?、?員工對(duì)工作環(huán)境(如管理制度、工作時(shí)間、辦公設(shè)施等)的滿意度。

　　二. 薪酬滿意度調(diào)查的影響因素：(p421-422頁)

　　答：1.薪酬管理政策。

　　2.員工對(duì)薪酬的期望值。

　　3.薪酬制度的公平性。

　　4.邊際效應(yīng)規(guī)律。

　　5.員工職業(yè)生涯的階段。

　　三. 薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析實(shí)例：p424-426頁(圖5-5、5-6、5-7)

　　答：根據(jù)薪資滿意度調(diào)查結(jié)果，可發(fā)現(xiàn)該公司存在以下幾個(gè)問題：

　　1.與市場勞動(dòng)力價(jià)位對(duì)比，該公司三類人員的薪資水平低于市場水平。(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年11月二級(jí)人力資源管理師輔導(dǎo))

　　2.對(duì)一般員工而言，由于該公司基礎(chǔ)管理薄弱，現(xiàn)行的技術(shù)等級(jí)工資制加獎(jiǎng)金的制度，只能反映員工的技術(shù)和績效的差別，不能反映出各種崗位的勞動(dòng)差別。

　　3.對(duì)中級(jí)管理人員而言，該公司現(xiàn)行的職務(wù)等級(jí)工資制以及力度不大的季節(jié)資金制度，使中級(jí)管理人員所付出的勞動(dòng)以及實(shí)際貢獻(xiàn)，在薪資制度上得不到體現(xiàn)。

　　4.對(duì)高級(jí)管理人員而言，除對(duì)“我的薪資反映了我的崗位特點(diǎn)”之外，對(duì)其他方面都不太滿意，這說明公司現(xiàn)行的工資制不能最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性。

　　基于該公司存在的這些問題，可以提出以下對(duì)策建議：

　　1.通過市場調(diào)查，掌握同行業(yè)同類崗位三類人員薪資水平的相關(guān)信息。

　　2.加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理基礎(chǔ)工作，對(duì)該公司的各類工作崗位進(jìn)行系統(tǒng)的分析和評(píng)價(jià)，為薪資制度體現(xiàn)崗位的工作價(jià)值提供依據(jù)。

　　3.確立嚴(yán)格的勞動(dòng)定額管理制度，完善各類人員的績效考評(píng)體系，為確立內(nèi)部公平公正的薪資制度奠定基礎(chǔ)。

　　4.由于該公司屬于制造加工企業(yè)，為了提高生產(chǎn)效率，保證品質(zhì)量，一般員工宜以工作(崗位)工資和技能工資為基礎(chǔ)，采用組合型薪資制度。

　　5.在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)和完善績效考評(píng)制度的基礎(chǔ)上，對(duì)中級(jí)管理人員現(xiàn)行職能工資制進(jìn)行必要的調(diào)整，實(shí)行寬泛式(寬帶式)薪資結(jié)構(gòu)，以體現(xiàn)中級(jí)管理人員工作的特點(diǎn)。

　　6.公司高層管理人員應(yīng)當(dāng)在改革現(xiàn)行管理人員薪資制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行年薪制或股票期權(quán)、股票增值權(quán)、虛擬股票等長期激勵(lì)的薪酬制度。

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　　答：薪酬滿意度所包含的內(nèi)容有八項(xiàng)：

　?、?員工對(duì)薪酬水平的滿意度，

　?、?員工對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)、比例的滿意度，

　?、?員工對(duì)薪酬差距的滿意度，

　?、?員工對(duì)薪酬決定因素的滿意度，(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年11月二級(jí)人力資源管理師輔導(dǎo))

　?、?員工對(duì)薪酬調(diào)整的滿意度，

　　⑥ 員工對(duì)薪酬發(fā)放方式的滿意度，

　?、?員工對(duì)工作(如自主權(quán)、成就感、工作機(jī)會(huì)等)的滿意度，

　?、?員工對(duì)工作環(huán)境(如管理制度、工作時(shí)間、辦公設(shè)施等)的滿意度。

　　二. 薪酬滿意度調(diào)查的影響因素：(p421-422頁)

　　答：1.薪酬管理政策。

　　2.員工對(duì)薪酬的期望值。

　　3.薪酬制度的公平性。

　　4.邊際效應(yīng)規(guī)律。

　　5.員工職業(yè)生涯的階段。

　　三. 薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析實(shí)例：p424-426頁(圖5-5、5-6、5-7)

　　答：根據(jù)薪資滿意度調(diào)查結(jié)果，可發(fā)現(xiàn)該公司存在以下幾個(gè)問題：

　　1.與市場勞動(dòng)力價(jià)位對(duì)比，該公司三類人員的薪資水平低于市場水平。(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年11月二級(jí)人力資源管理師輔導(dǎo))

　　2.對(duì)一般員工而言，由于該公司基礎(chǔ)管理薄弱，現(xiàn)行的技術(shù)等級(jí)工資制加獎(jiǎng)金的制度，只能反映員工的技術(shù)和績效的差別，不能反映出各種崗位的勞動(dòng)差別。

　　3.對(duì)中級(jí)管理人員而言，該公司現(xiàn)行的職務(wù)等級(jí)工資制以及力度不大的季節(jié)資金制度，使中級(jí)管理人員所付出的勞動(dòng)以及實(shí)際貢獻(xiàn)，在薪資制度上得不到體現(xiàn)。

　　4.對(duì)高級(jí)管理人員而言，除對(duì)“我的薪資反映了我的崗位特點(diǎn)”之外，對(duì)其他方面都不太滿意，這說明公司現(xiàn)行的工資制不能最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性。

　　基于該公司存在的這些問題，可以提出以下對(duì)策建議：

　　1.通過市場調(diào)查，掌握同行業(yè)同類崗位三類人員薪資水平的相關(guān)信息。

　　2.加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理基礎(chǔ)工作，對(duì)該公司的各類工作崗位進(jìn)行系統(tǒng)的分析和評(píng)價(jià)，為薪資制度體現(xiàn)崗位的工作價(jià)值提供依據(jù)。

　　3.確立嚴(yán)格的勞動(dòng)定額管理制度，完善各類人員的績效考評(píng)體系，為確立內(nèi)部公平公正的薪資制度奠定基礎(chǔ)。

　　4.由于該公司屬于制造加工企業(yè)，為了提高生產(chǎn)效率，保證品質(zhì)量，一般員工宜以工作(崗位)工資和技能工資為基礎(chǔ)，采用組合型薪資制度。

　　5.在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)和完善績效考評(píng)制度的基礎(chǔ)上，對(duì)中級(jí)管理人員現(xiàn)行職能工資制進(jìn)行必要的調(diào)整，實(shí)行寬泛式(寬帶式)薪資結(jié)構(gòu)，以體現(xiàn)中級(jí)管理人員工作的特點(diǎn)。

　　6.公司高層管理人員應(yīng)當(dāng)在改革現(xiàn)行管理人員薪資制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行年薪制或股票期權(quán)、股票增值權(quán)、虛擬股票等長期激勵(lì)的薪酬制度。

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