2016年高級(jí)人力資源管理師工作分析復(fù)習(xí)

更新時(shí)間：2016-09-03 22:29:51 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　工作分析(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供工作分析知識(shí))

　　工作分析：也叫崗位分析，就是采用一定的方法(包括訪談、問卷調(diào)查等)對(duì)組織內(nèi)特定職位進(jìn)行分析，確定該職位的主要信息(包括職位目的、職位關(guān)系、職位應(yīng)負(fù)責(zé)任、任職者的工作環(huán)境、素質(zhì)基本要求等)的過程。

　　職位的主要信息(6W1H)：

　　1、who―工作的責(zé)任者是誰(shuí)?

　　2. for whom―工作的服務(wù)和匯報(bào)對(duì)象是誰(shuí)? 3. why―為什么要做該項(xiàng)工作? 4. what―工作是什么? 5. where―工作的地點(diǎn)在哪里? 6. when―工作的時(shí)間期限? 7. how―完成工作所使用的方法和程序?

　　工作分析的過程(6個(gè)步驟)：

　　1)確定目的;2)收集信息;3)選擇職位(重要的、能反映公司組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定、代表性);4)進(jìn)行分析(由人力資源工作者進(jìn)行、職位功能360度評(píng)價(jià));5)核對(duì)信息;6)撰寫說明書。

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　　常用的工作分析方法：(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供工作分析知識(shí))

　　現(xiàn)場(chǎng)觀察法;2)工作日志法;3)訪談法;4)問卷法;5)綜合分析法。

　　常用工作分析問卷：

　　1)職位分析問卷(PAQ，Position Analysis Questionnaire) 共包括194個(gè)項(xiàng)目