2016年助理人力資源管理師培訓(xùn)效果調(diào)查之訪談法復(fù)習(xí)

更新時(shí)間：2016-04-04 07:35:01 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　培訓(xùn)效果調(diào)查之訪談法(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓(xùn)效果調(diào)查之訪談法知識(shí))

　　訪談法的應(yīng)用范圍很廣，如了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)方案和學(xué)習(xí)方法的反應(yīng)，了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與實(shí)際工作之間的相關(guān)性的看法，檢查受訓(xùn)者將培訓(xùn)內(nèi)容在工作中應(yīng)用的程度，了解影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境因素，了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的感覺(jué)和態(tài)度，幫助受訓(xùn)者設(shè)立個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，比較組織戰(zhàn)略和培訓(xùn)之間的一致性，為下一步的問(wèn)卷調(diào)查做準(zhǔn)備等。

　　訪談法的具體步驟如下：1.明確你要采集的信息。2.設(shè)計(jì)訪談方案。訪談方案是評(píng)估人員在訪談中要提問(wèn)問(wèn)題的清單，

　　與調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)類似。

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　　3.測(cè)試訪談方案。在訪談實(shí)施前進(jìn)行依次測(cè)試，可以對(duì)訪談方案進(jìn)行修改和完善，還可以提高訪談?wù)叩脑L談技能。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓(xùn)效果調(diào)查之訪談法知識(shí))

　　4.全面實(shí)施。

　　5.進(jìn)行資料分析，編寫調(diào)查信息報(bào)告。

　　問(wèn)卷調(diào)查法與訪談法的原理相同、步驟相似，不同的是，問(wèn)卷調(diào)查法更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問(wèn)題為主的調(diào)查;訪談法更適用于調(diào)查面窄、以開放式問(wèn)題為主的調(diào)查。與問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法相似的方法還有電話調(diào)查法，又稱電話訪談，是一種非面對(duì)面的訪談，它更適用于調(diào)查面廣、封閉式問(wèn)題和開放式問(wèn)題并重的調(diào)查。

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