2013年公共營養(yǎng)師理論知識復(fù)習(xí):職業(yè)道德(6)


21維護企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關(guān)系,正確的觀點是( BD )
A保護環(huán)境是政府的事企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)
B企業(yè)不僅重視經(jīng)濟效益,也要注意保護環(huán)境
C企業(yè)生產(chǎn)耗能多,無礙大局 D要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀
22、從業(yè)人員必須遵守勞動合同和契約,因為它是(AD )
A從業(yè)者的護身符 B在任何情況下都不可變更
C是從業(yè)者的賣身契 D是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)
23、公私分明是做人的美德,在市場經(jīng)濟條件下,正確的做法是( AB )
A擺正個人利益與企業(yè)利益、國家利益的關(guān)系,做到公私分明
B經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑,不做有損企業(yè)的事情
C在現(xiàn)時條件下,人在河邊走,哪有不濕鞋
D那些為公為他人利益著想,甚至公而忘私的人是“傻子”
24、在日常工作中,舉止得體的具體要求包括(BC )
A態(tài)度謙卑 B表情從容 C行為適度 D表情嚴肅
25、在實際工作中,符合語言規(guī)范的具體要求是(ABC )
A用尊稱 B語述適度 C語言簡練,語意明確 D語氣親切,多說俏皮話
26、由于客觀原因自己沒有做到對客戶的承諾,在與客戶見面時自己應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度是( ABC )
A主動向客戶道歉 B動承擔(dān)違約造成的損失
C說明情況 得到客戶的諒解 D強調(diào)客觀原因,拒絕承擔(dān)責(zé)任
27、關(guān)于職業(yè)責(zé)任,下列說法中正確的是(ABC)
A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)
B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系
C、社會和企業(yè)事業(yè)運用法律和紀律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行
D、職業(yè)責(zé)任是個中性概念,并不涉及道德問題
28、以下關(guān)于誠實守信的說法中,正確的是(ABC)
A、誠實守信是人類在漫長交往實踐中總結(jié)凝練出來的
B、誠實守信是做人的基本原則
C、堅持做到誠實守信對一個人的成長十分重要
D、誠實守信有時候重要,有時候不重要
29、在日常生活中培養(yǎng)自己誠實守信的品德,正確的做法是(ABC )
A、正確對待利益問題B、培養(yǎng)高尚品德 C樹立進取精神D培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系
30、下列說法中,屬于服務(wù)“忌語”的是(ABD)
A、報刊部營業(yè)員:“如果您不買,就別看了”
B、服裝店營業(yè)員:“您到底要那種款式,想好了沒有?”
C、售樓處交易員:“您到后面排隊等候,一個一個來。
D、酒店服務(wù)員“這事我管不了,請您問別人吧!
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