企業(yè)助理人力資源管理師操作技能試卷(三)


2、麥當勞公司的員工培訓與員工成長
麥當勞公司美國總部的總裁,最初于收發(fā)報紙的工作,他能坐上第一把交椅,這完全和公司內部嚴格的訓練制度分不開。
麥當勞北京公司的總經理,原來僅是一名普通的員工,經過短短五六年時間,升到了總經理職位,這也與公司所提供的各種培訓是分不開的。
麥當勞公司現在北京擁有28家餐廳,每家餐廳有員工100多人,餐廳的經理都是從普通員工一步一步晉升上來的。1995年,伯腑麥當勞公司培訓費就花了1000多萬元。麥當勞培訓系統(tǒng)在世界上擁有五所大學,教授來自世界各地,教學設備也很先進。
目前,北京麥當勞公司16個部門的現任主管(其中兩名外國人),他們也都是從普通員工中提拔上來的骨干。今天,他們之所以在事業(yè)上取得了成功,受到人們的尊重,可以說得益于麥當勞的行之有效的人才開發(fā)體系和它的企業(yè)培訓文化。
結合案例,請您分析并回答以下問題,
1.您認為麥當勞公司的培訓制度及培訓系統(tǒng)對于促進人才的內部成長有何益處?
2.麥當勞完善、規(guī)范的人才培養(yǎng)系統(tǒng)在公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展中發(fā)揮了哪些重要作用?
方案設計題(本題共20分)
員工招聘的方案設計
現在,許多公司都將校園作為招聘的主要地點,招聘應屆畢業(yè)生。首先請你回答校園招聘可以為該公司帶來的好處。某會計師事務所也決定在某大學進行校園招聘,招聘的崗位為會計人員和一般管理人員,請您為該公司設計一套招聘方案,并說明設計的理由和應注意的問題。
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