2025二級人力資源管理考試題目與答案（專業(yè)技能）
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2025二級人力資源管理考試題目與答案（專業(yè)技能）
一、簡答題(共3題)
1. 簡述企業(yè)培訓(xùn)需求分析在任務(wù)分析階段的工作步驟。
【參考解析】
(1)根據(jù)組織的經(jīng)營目標(biāo)和部門職責(zé)選擇有代表性的工作崗位。
(2)根據(jù)該工作崗位的說明書列出初步的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需要的知識、技能和能力清單。
(3)工作任務(wù)和所需技能的確認(rèn)：①反復(fù)觀察員工的工作過程，特別是操作性、重復(fù)性較強的工作，以確認(rèn)工作說明書中的工作任務(wù)、工作技能要求是否符合實際。②與有經(jīng)驗的員工、離休人員、部門主管以及制定工作說明書的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談，以對工作任務(wù)和需技能進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。③向?qū)＜一蚪M織顧問委員會再次求證，以確定任務(wù)的執(zhí)行頻率，完成每一項任務(wù)所需的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及完成任務(wù)所需的技能要求和規(guī)范的操作程序等。
(4)為該工作崗位制定針對培訓(xùn)需要分析的任務(wù)分析表，包括已經(jīng)量化的指標(biāo)。
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