高級人力資源管理師復(fù)習(xí) 第四章 第三節(jié)
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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第三節(jié) 培訓(xùn)評估
1、培訓(xùn)方案設(shè)計的要素
對照組：對照組學(xué)員與實(shí)驗(yàn)組學(xué)員具有相同特點(diǎn)，但并不參加將要評估的人力資源開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。
評估手段的時間選擇：
事前測試：1）當(dāng)事前測試影響學(xué)員的業(yè)績表現(xiàn)時，就應(yīng)該避免進(jìn)行事前測試；2）當(dāng)事前測試沒有什么意義時，要避免使用；3）事前測試與事后測試的內(nèi)容要一致或大體相同，所設(shè)定的分?jǐn)?shù)要有一個共同的基礎(chǔ)，以便對比；4）事前測試與事后測試應(yīng)該在同樣的或類似的條件下進(jìn)行。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中的評測：可以衡量培訓(xùn)目標(biāo)的進(jìn)展情況，也可以獲得有關(guān)部門的反饋信息，經(jīng)便做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
多重測評：了解培訓(xùn)項(xiàng)目前后某些趨勢的變化情況，對做出預(yù)測或比較非常重要。
培訓(xùn)結(jié)束后跟蹤活動的時間選擇：1）可以收集到二級評估數(shù)據(jù)，以便確定學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目所傳授的知識或技能的撐握情況；2）對三級評估數(shù)據(jù)的跟蹤可以確定知識和技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況；3）對四級評估數(shù)據(jù)的跟蹤所需要的時間間隔往往要比實(shí)施二級跟蹤所需要的時間間隔長（三到六個月）。
影響有效性的因素：時間或歷史；測試的影響；選擇；流失率。
2、常見的培訓(xùn)評估方案
關(guān)注：培訓(xùn)產(chǎn)生了何種客觀的影響；確立培訓(xùn)活動與影響之間的因果關(guān)系；確立培訓(xùn)的作用機(jī)制；確認(rèn)項(xiàng)目產(chǎn)出與其最終效果之間的作用機(jī)制。
常見的評估方案有：實(shí)驗(yàn)設(shè)計、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計、非實(shí)驗(yàn)設(shè)計。
非實(shí)驗(yàn)設(shè)計：無參照組（包括單組別前測后測設(shè)計和簡單時間序列設(shè)計）
準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計：有非隨機(jī)產(chǎn)生的參照組（包括前測－后測對照組設(shè)計、時間序列設(shè)計對照組設(shè)計、單一后測對照組設(shè)計）
實(shí)驗(yàn)設(shè)計：有隨機(jī)產(chǎn)生的參照組（包括前測－后測控制組設(shè)計、索羅門四小組設(shè)計、單一后測控制組設(shè)計、要素評估設(shè)計）。
1、培訓(xùn)方案設(shè)計的要素
對照組：對照組學(xué)員與實(shí)驗(yàn)組學(xué)員具有相同特點(diǎn)，但并不參加將要評估的人力資源開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。
評估手段的時間選擇：
事前測試：1）當(dāng)事前測試影響學(xué)員的業(yè)績表現(xiàn)時，就應(yīng)該避免進(jìn)行事前測試；2）當(dāng)事前測試沒有什么意義時，要避免使用；3）事前測試與事后測試的內(nèi)容要一致或大體相同，所設(shè)定的分?jǐn)?shù)要有一個共同的基礎(chǔ)，以便對比；4）事前測試與事后測試應(yīng)該在同樣的或類似的條件下進(jìn)行。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中的評測：可以衡量培訓(xùn)目標(biāo)的進(jìn)展情況，也可以獲得有關(guān)部門的反饋信息，經(jīng)便做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
多重測評：了解培訓(xùn)項(xiàng)目前后某些趨勢的變化情況，對做出預(yù)測或比較非常重要。
培訓(xùn)結(jié)束后跟蹤活動的時間選擇：1）可以收集到二級評估數(shù)據(jù)，以便確定學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目所傳授的知識或技能的撐握情況；2）對三級評估數(shù)據(jù)的跟蹤可以確定知識和技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況；3）對四級評估數(shù)據(jù)的跟蹤所需要的時間間隔往往要比實(shí)施二級跟蹤所需要的時間間隔長（三到六個月）。
影響有效性的因素：時間或歷史；測試的影響；選擇；流失率。
2、常見的培訓(xùn)評估方案
關(guān)注：培訓(xùn)產(chǎn)生了何種客觀的影響；確立培訓(xùn)活動與影響之間的因果關(guān)系；確立培訓(xùn)的作用機(jī)制；確認(rèn)項(xiàng)目產(chǎn)出與其最終效果之間的作用機(jī)制。
常見的評估方案有：實(shí)驗(yàn)設(shè)計、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計、非實(shí)驗(yàn)設(shè)計。
非實(shí)驗(yàn)設(shè)計：無參照組（包括單組別前測后測設(shè)計和簡單時間序列設(shè)計）
準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計：有非隨機(jī)產(chǎn)生的參照組（包括前測－后測對照組設(shè)計、時間序列設(shè)計對照組設(shè)計、單一后測對照組設(shè)計）
實(shí)驗(yàn)設(shè)計：有隨機(jī)產(chǎn)生的參照組（包括前測－后測控制組設(shè)計、索羅門四小組設(shè)計、單一后測控制組設(shè)計、要素評估設(shè)計）。
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