2025二級人力資源管理考試題目與答案（專業(yè)技能）
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2025二級人力資源管理考試題目與答案（專業(yè)技能）
一、簡答題(共3題)
1. 簡述企業(yè)培訓需求分析在任務分析階段的工作步驟。
【參考解析】
(1)根據(jù)組織的經(jīng)營目標和部門職責選擇有代表性的工作崗位。
(2)根據(jù)該工作崗位的說明書列出初步的任務及完成這些任務所需要的知識、技能和能力清單。
(3)工作任務和所需技能的確認：①反復觀察員工的工作過程，特別是操作性、重復性較強的工作，以確認工作說明書中的工作任務、工作技能要求是否符合實際。②與有經(jīng)驗的員工、離休人員、部門主管以及制定工作說明書的部門負責人進行訪談，以對工作任務和需技能進行進一步確認。③向?qū)＜一蚪M織顧問委員會再次求證，以確定任務的執(zhí)行頻率，完成每一項任務所需的時間、質(zhì)量標準，以及完成任務所需的技能要求和規(guī)范的操作程序等。
(4)為該工作崗位制定針對培訓需要分析的任務分析表，包括已經(jīng)量化的指標。
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