09年企業(yè)人力資源管理師模擬試題答案2
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三、判斷題
141、錯誤 142、錯誤 143、正確 144、錯誤 145、錯誤
146、正確 147、正確 148、錯誤 149、正確 150、錯誤
一、改錯題(本題共2題，每小題5分，共10分)
l、評分標(biāo)準(zhǔn)：
(1)勞動行政主管部門的勞動爭議處理機(jī)構(gòu)是勞動爭議仲裁委員會的辦事機(jī)構(gòu)。 (1分)
(2)審批應(yīng)在填表7日內(nèi)做出決定。 (1分)
(3)當(dāng)事人不服仲裁裁決，只能向法院提起訴訟，不能向上一級仲裁委員會申請復(fù)議或要求重新處理。 (1分)
(4)勞動爭議的申訴時效是60日。 (1分)
(5)延期不得超過30日。 (1分)
2、評分標(biāo)準(zhǔn)：
(1)要素計點法是薪酬管理中崗位評價的方法。 (1分)
(2)要素計點法的最后一步是編寫“點值指南”或“崗位評價指導(dǎo)手冊”。 (1分)
(3)要素計點法的設(shè)計比較復(fù)雜。 (1分)
(4)要素計點法可以經(jīng)常調(diào)整。 (1分)
(5)要素計點法適合于對精確度要求較高的企業(yè)。 (1分)
二、簡答題(本題共3題，每小題10分，共30分)
1、評分標(biāo)準(zhǔn)：
(1)產(chǎn)生工作壓力的因素有：(每項1分，最高分6分)
①工作負(fù)荷過重。 (1分)
②時間緊張。 (1分)
?、酃芾砣藛T素質(zhì)不高。 (1分)
?、苤贫拳h(huán)境不清晰。 (1分)
⑤職責(zé)不明。 (1分)
⑥責(zé)權(quán)不清。 (1分)
⑦分工協(xié)作狀態(tài)不良。 (1分)
⑧價值觀沖突。 (1分)
(2)溝通的方法：
?、賱窀?。 (1分)
②安撫、勸慰。 (1分)
?、酃膭顪贤ā?(1分)
?、苤匦露ㄏ颉?(1分)
?環(huán)球網(wǎng)校2009年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案
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