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試題1

關(guān)于成本估算和預(yù)算的描述，不正確的是：()。

A、成本估算的輸出除了包括成本基準外，還應(yīng)有估算依據(jù)

B、成本預(yù)算以成本估算為基礎(chǔ)

C、成本預(yù)算是將項目成本分攤到項目的各個活動和各個階段

D、項目預(yù)算是成本基準和管理儲備之和

試題2

某產(chǎn)品由于種種原因?qū)е掠馄诮桓?，項目團隊需要依據(jù)并聯(lián)關(guān)系對導(dǎo)致質(zhì)量問題的各種原因進行歸類，找到導(dǎo)致預(yù)期的最應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域，項目團隊應(yīng)使用( )。

A、矩陣圖

B、魚骨圖

C、流程圖

D、親和圖

試題3

溝通模型和溝通方法的說法中，不正確的是()。

A、在拉式溝通中，可以用備忘錄，報告、電子郵件、傳真、語音郵件、博客、新聞稿

B、接收方的當前情緒、知識、背景會影響信息的接收和解決方式導(dǎo)致障礙、噪音

C、這種方法包括在線課程、經(jīng)驗教訓(xùn)或知識庫

D、溝通發(fā)送方負責(zé)確保信息的清晰和完整，并確認信自己被正確理解

答案解析：

試題1 參考答案：A

參考解析：成本估算的輸出有：活動成本估算、估算依據(jù)、項目文件更新。

成本基準是制定預(yù)算的輸出。

試題2 參考答案：D

參考解析：親和圖用于根據(jù)其親近關(guān)系對導(dǎo)致質(zhì)量問題的各種原因進行歸類，展示最應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域。

因果圖也叫魚刺圖或石川圖，用來分析導(dǎo)致某一結(jié)果的一系列原因，有助于人們進行創(chuàng)造性、系統(tǒng)性思維，找出問題的根源。它是進行根本原因分析的常用方法。

流程圖展示了引發(fā)缺陷的一系列步驟，用于完整地分析某個或某類質(zhì)量問題產(chǎn)生的全過程。

矩陣圖在行列交叉的位置展示因素、原因和目標之間的關(guān)系強弱。

試題3 參考答案：A

參考解析：拉式溝通：適用于大量復(fù)雜信息或大量信息受眾的情況。它要求接收方在遵守有關(guān)安全規(guī)定的前提之下自行訪問相關(guān)內(nèi)容。這種方法包括門戶網(wǎng)站、組織內(nèi)網(wǎng)、電子在線課程、經(jīng)驗教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫或知識庫。

推式溝通：向需要接收信息的特定接收方發(fā)送或發(fā)布信息。這種方法可以確保信息的發(fā)送，但不能確保信息送達目標受眾或被目標受眾理解。在推式溝通中，可以用于溝通的有信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、博客、新聞稿。

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