考試動(dòng)態(tài)：2014年下半年各地考試報(bào)名專(zhuān)題|20歲可申請(qǐng)代報(bào)名

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　　心理咨詢(xún)時(shí)如何結(jié)束咨詢(xún)呢?這就要使用結(jié)束技術(shù)。結(jié)束技術(shù)是指在每一次咨詢(xún)結(jié)束，或當(dāng)事人的問(wèn)題已獲得解決，或咨詢(xún)員無(wú)法協(xié)助當(dāng)事人，而決定將當(dāng)事人轉(zhuǎn)介紹其他咨詢(xún)員或其他咨詢(xún)機(jī)構(gòu)時(shí)，咨詢(xún)員必須使用的技術(shù)，以結(jié)束該次的咨詢(xún)，或結(jié)束咨詢(xún)員與當(dāng)事人的咨詢(xún)關(guān)系。

　　結(jié)束技術(shù)其實(shí)并不是單一的技術(shù)，更難確的說(shuō)，應(yīng)該是指結(jié)束的過(guò)程，因?yàn)椴还苁敲看巫稍?xún)的結(jié)束或是咨詢(xún)關(guān)系的結(jié)束，都不是單一技術(shù)可以處理的，所以更正確的說(shuō)法應(yīng)該是指結(jié)束的過(guò)程。在結(jié)束咨詢(xún)或結(jié)束咨詢(xún)關(guān)系的過(guò)程中，使用的技術(shù)可能包括了前幾章所提的各項(xiàng)技術(shù)。

　　結(jié)束技術(shù)的適用時(shí)機(jī)

　　結(jié)束技術(shù)用于以下情況：

　　(一)每次咨詢(xún)的結(jié)束

　　在一般的情況下，一次的咨詢(xún)大概50分鐘。當(dāng)咨詢(xún)進(jìn)行到40分鐘時(shí)，咨詢(xún)員必須開(kāi)始回顧這次咨詢(xún)的過(guò)程，然后決定如何在最后的10分鐘滿(mǎn)意地結(jié)束此次的咨詢(xún)。咨詢(xún)結(jié)束時(shí)，咨沏員可以摘要此次咨詢(xún)的內(nèi)容，并且說(shuō)明未來(lái)的咨詢(xún)目標(biāo)與咨詢(xún)可能的次數(shù)。

　　有些當(dāng)事人在咨詢(xún)結(jié)束的前幾分鐘.才肯提到最重要的主題，希望咨詢(xún)員能夠延長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)間。當(dāng)事人不肯將重要主題在咨詢(xún)一開(kāi)始時(shí)提出.可能的原因之一是當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的信任度不夠，所以在咨詢(xún)中只談一些幾關(guān)緊要的問(wèn)題，而把主要問(wèn)題拖延到最后;或是，當(dāng)事人拖延行為的背后有特殊的日的，例如，借著拖延考驗(yàn)咨詢(xún)員是否關(guān)心他或是想獲得咨詢(xún)員的額外關(guān)心。

　　就前者而言，如果咨詢(xún)員答應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求而延長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)間，這種作法不但無(wú)法增進(jìn)彼此的信任，反而讓當(dāng)事人學(xué)會(huì)要求延長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)間的習(xí)慣。

　　就后者而言，當(dāng)事人想考驗(yàn)咨詢(xún)員是否關(guān)心他，或是想獲得咨詢(xún)員的特別照顧，這些行為是當(dāng)事人人際互動(dòng)型態(tài)的反映，可能與當(dāng)事人求助的問(wèn)題有關(guān)。如果咨詢(xún)員答應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求而延長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)間，就會(huì)加強(qiáng)當(dāng)事人的問(wèn)題行為，讓當(dāng)事人的問(wèn)題更加嚴(yán)重。

　　在以上的情況下，咨詢(xún)員可以這樣回應(yīng)：“我知道你認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題可能比我們之前談到的問(wèn)題重要，你心里很著急，很想趕快解決。不過(guò)，由于時(shí)間上的限制.我們無(wú)法現(xiàn)在處理。下次會(huì)談時(shí)，我希望你先提出最重要的問(wèn)題，這樣就不會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。”

　　(二)當(dāng)事人問(wèn)題解決后，咨詢(xún)關(guān)系的結(jié)束

　　當(dāng)事人求助的問(wèn)題解決后，咨詢(xún)員需要終結(jié)兩人的咨詢(xún)關(guān)系。有時(shí)候因?yàn)槟承┮蛩?，咨?xún)關(guān)系的結(jié)束反而讓當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員產(chǎn)生依賴(lài)，或讓咨詢(xún)員對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生依賴(lài)。

　　1、當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的依賴(lài)

　　當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的依賴(lài)，可能是因?yàn)樽稍?xún)關(guān)系結(jié)束后，當(dāng)事人需要單打獨(dú)斗.因此感覺(jué)信心不足;或是，咨詢(xún)結(jié)束的分離情境，觸動(dòng)了當(dāng)事人未完成的事件，使得當(dāng)事人不愿意離開(kāi)咨詢(xún)員。

　　為了避免當(dāng)事人的依賴(lài)，咨詢(xún)員須在咨詢(xún)正式結(jié)束之前的前幾次咨詢(xún)中.采用漸進(jìn)方式，陸續(xù)與當(dāng)事人談到未來(lái)結(jié)束咨詢(xún)的可能性，并且處理當(dāng)事人當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的反應(yīng)，讓當(dāng)事人有充分的時(shí)間面對(duì)結(jié)束咨詢(xún)的分離?；蚴窃谧詈髱状蔚淖稍?xún)中，將兩次咨詢(xún)的間隔時(shí)間慢慢拉長(zhǎng)，例如原本一周一次，改為兩周一次或一個(gè)月一次。這種方式可以幫助當(dāng)事人慢慢習(xí)慣咨詢(xún)關(guān)系的結(jié)束。

　　2、咨詢(xún)員對(duì)當(dāng)事人的依賴(lài)

　　咨詢(xún)員對(duì)當(dāng)事人的依賴(lài)可能來(lái)自?xún)煞矫妫旱谝唬稍?xún)員未能隨時(shí)隨地評(píng)價(jià)當(dāng)事人的進(jìn)步，而不知咨詢(xún)的目標(biāo)達(dá)成與否。第二，咨詢(xún)關(guān)系的結(jié)束觸動(dòng)了咨詢(xún)員末完成的事件.而讓咨詢(xún)員停留在過(guò)去某些感覺(jué)上。

　　為了避免第一問(wèn)題的發(fā)生，咨詢(xún)員需要定期評(píng)價(jià)當(dāng)事人的進(jìn)步狀況，并且與當(dāng)初定下的咨詢(xún)目標(biāo)作比對(duì)，確定那些目標(biāo)已達(dá)成，以及哪些目標(biāo)末達(dá)成。這種方式除了協(xié)助咨詢(xún)員覺(jué)察當(dāng)事人的進(jìn)步情形外，也協(xié)助咨詢(xún)員慢慢適應(yīng)分離的情境。

　　如果咨詢(xún)員覺(jué)察當(dāng)事人的改變已符合咨詢(xún)目標(biāo)，而自己卻不愿意結(jié)束咨詢(xún)，咨詢(xún)員就必須探討這個(gè)問(wèn)題的原因，以避免因自己的問(wèn)題影響了咨詢(xún)關(guān)系的結(jié)束。

　　(三)轉(zhuǎn)介時(shí)結(jié)束咨詢(xún)關(guān)系

　　由于咨詢(xún)員無(wú)法解決當(dāng)事人的問(wèn)題，在征求當(dāng)事人同意后，將當(dāng)事人轉(zhuǎn)介給另一位咨詢(xún)員或另外的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，因此，咨詢(xún)員必須結(jié)束兩人的咨詢(xún)關(guān)系。

　　因轉(zhuǎn)介而結(jié)束咨詢(xún)關(guān)系時(shí)，當(dāng)事人可能會(huì)詢(xún)問(wèn)同時(shí)與兩位咨詢(xún)員進(jìn)行咨詢(xún)的可能性，或是在必要時(shí)回來(lái)找原來(lái)的咨詢(xún)員。這時(shí)咨詢(xún)員須先探討當(dāng)事人這種想法的原因，并且讓當(dāng)事人明白咨詢(xún)倫理上的規(guī)定。

　　因轉(zhuǎn)介而結(jié)束咨詢(xún)的分離情境，容易觸動(dòng)當(dāng)事人的投射與移情，讓當(dāng)事人產(chǎn)生新的問(wèn)題。在此一情況下，咨詢(xún)員只能以聆聽(tīng)、同理的姿態(tài)，亦步亦趨地陪伴當(dāng)事人，并在順利結(jié)束兩人咨詢(xún)關(guān)系后，建議當(dāng)事人讓新的咨詢(xún)員了解他的狀態(tài)。

　　另一方面，當(dāng)事人即將投人一個(gè)陌生的環(huán)境，必然因?yàn)槊媾R新環(huán)境新壓力而焦慮不已。在關(guān)系結(jié)束前，咨詢(xún)員必須處理當(dāng)事人當(dāng)下的情緒，讓當(dāng)事人順利地適應(yīng)新咨詢(xún)員的幫助。

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