【摘要】2016年招標(biāo)師職業(yè)資格考試時間為11月12、13日，請大家做好備考工作。小編為大家整理：招標(biāo)師項目管理考點：項目經(jīng)理及管理團隊，更多招標(biāo)師模擬試題和復(fù)習(xí)資料，敬請關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校招標(biāo)師考試頻道。

　　項目經(jīng)理及管理團隊

　　(1)項目經(jīng)理的角色：

　　1)項目團隊領(lǐng)導(dǎo)者和決策人。

　　2)項目的計劃者。

　　3)項目的組織者。

　　4)項目的協(xié)調(diào)者。

　　5)項目的溝通者。

　　6)項目的會議召集人。

　　(2)項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利：

　　項目經(jīng)理負責(zé)項目的組織、人員配備、預(yù)算、指導(dǎo)和控制工作。其職責(zé)可主要歸結(jié)為三個方面：

　　1)對項目所在組織的職責(zé)。

　　2)對項目和客戶的職責(zé)。

　　3)對團隊成員的職責(zé)。

　　項目經(jīng)理需要具備的技能

　　1)制訂決策的能力。

　　2)專業(yè)及管理知識結(jié)構(gòu)與水平。

　　3)危機處理能力。

　　4)項目目標(biāo)的平衡能力。

　　5)溝通能力。

　　6)爭取高層支持的能力。

　　項目團隊及其組建

　　項目團隊的組建一般應(yīng)具有下列特性;

　　1)目的性。 2)臨時性。

　　3)協(xié)同性。 4)開放性。

　　根據(jù)團隊發(fā)展四階段模型，項目團隊的建設(shè)和發(fā)展需要經(jīng)歷形成、震蕩、規(guī)范和輝煌等四個階段，這四個階段依次展開形成了一個團隊從創(chuàng)建到發(fā)展壯大和取得成功的過程。

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　　項目需求分析過程

　　1)確定和排列客戶需求重點。

　　2)直觀描述項目的需求。

　　3)利用示意圖形象表達客戶需求。

　　4)建立項目需求跟蹤系統(tǒng)。

　　5)評估和審核需求分析報告。

　　需求分析工作要點

　　1)確保項目團隊對客戶需求的理解和客戶的真實需求是一致的。

　　2)由于項目的不確定性，項目中可能存在尚未確定的客戶需求。

　　3)建立完整的需求調(diào)查文檔和記錄體系。

　　4)注意需求分析工具的使用。

　　工具和方法包括：訪談、焦點小組會議、引導(dǎo)式研討會、群體創(chuàng)新技術(shù)、群體決策技術(shù)、問卷調(diào)查、工作跟蹤和原型法等。

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