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1、在控制項目范圍時，不需要用到( )。

A、工作績效報告

B、需求管理計劃

C、WBS詞典

D、配置管理計劃

答案與解析：A

本題考查范圍控制知識。

項目范圍控制的輸入

1)項目管理計劃

項目管理計劃中的以下信息可用于控制范圍

(1)范圍基準(zhǔn)。用范圍基準(zhǔn)與實際結(jié)果比較，以決定是否有必要進(jìn)行變更、采取糾正措施或預(yù)防措施.

(2)范圍管理計劃。描述如何監(jiān)督和控制項目范圍。

(3)變更管理計劃。變更管理計劃定義管理項目變更的過程。

(3)配置管理計劃。配置管理計劃定義哪些是配置項，哪些配置項需要正式變更控制及針對這些配置項的變更控(4)配置管理計劃。南制過程。

(5)需求管理計劃。需求管理計劃是項目管理計劃的組成部分，描述如何分析、記錄和管理項目需求。

2)需求文件

需求應(yīng)該明確(可測量且可測試)、可跟蹤、完整、一致且得到主要干系人的認(rèn)可。記錄完好的需求文件便于發(fā)現(xiàn)任何對于批準(zhǔn)的項目或產(chǎn)品范圍的偏離。

3)需求跟蹤矩陣

需求跟蹤矩陣有助于發(fā)現(xiàn)任何變更或?qū)Ψ秶鶞?zhǔn)的任何偏離給項目目標(biāo)所造成的影響。

4)工作績效數(shù)據(jù)

工作績效數(shù)據(jù)可能包括收到的變更請求的數(shù)量、接受的變更請求的數(shù)量，或者完成的可交付成果的數(shù)量等

2、某制造商面臨大量產(chǎn)品退貨，產(chǎn)品經(jīng)理懷疑是采購和貨物分類流程存在問題，此時應(yīng)該采用( )進(jìn)行分析。

A、流程圖

B、魚骨圖

C、直方圖

D、質(zhì)量控制圖

答案與解析：B

本題考查質(zhì)量丁具。

老七工具包含因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和散點圖.

①因果圖，又稱魚骨圖或石川罄圖，以其創(chuàng)始人石川警命名。問題陳述放在魚骨頭部，作為起點，用來追湖問題來源，回推到可行動的根本原因。在問題陳述中，通常，把問題描述為一個要被彌補的差距或要達(dá)到的目標(biāo)。通過看問題陳述和問“為什么“來發(fā)現(xiàn)原因，直到發(fā)現(xiàn)可行動的根本原因，或者列盡每根魚骨上的合理可能性。

②流程圖，也稱過程圖，用來顯示在一個或多個輸入轉(zhuǎn)化成一個或多個輸出的過程中，所需要的步驟順序和可能分支。

③核查表，又稱計數(shù)表，是用于收集數(shù)據(jù)的查對清單。它合理排列各種事項，以便有效地收集關(guān)于潛在質(zhì)量問題的有用數(shù)據(jù)。在開展檢查以識別缺陷時，用核查表收集屬件數(shù)據(jù)就特別方便，用核查表收集的關(guān)干缺陷數(shù)量或后果的數(shù)據(jù)，又經(jīng)常使用怕累托圖來顯示。

④帕累托圖，是一種特殊的垂直條形圖，用于識別造成大多數(shù)問題的少數(shù)重要原因。在橫軸上所顯示的原因類別作為有效的概率分布，涵蓋100%的可能觀察結(jié)果。橫軸上每個特定原因的相對頻率逐漸減少，直至以“其他“來涵蓋未指明的全部其他原因。在帕累托圖中，通常按類別排列條形，以測量頻率或后果。

⑤直方圖，是一種待殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀。與控制圖不同，直方圖不考慮時間對分布內(nèi)的變化的影響，

⑥控制圖，用來確定一個過程是否穩(wěn)定或者是否具有可預(yù)測的績效。根據(jù)協(xié)議要求而制定的規(guī)范上限和下限，反映了可允許的最大值和最小值。超出規(guī)范界限就可能解決與受處罰。上下控制界限不同于規(guī)范界限?？刂茍D可用于監(jiān)測各種類型的輸出變量雖然控制圖最常用來跟蹤批量生產(chǎn)中的重復(fù)性活動，但也可用來監(jiān)測成本與進(jìn)度儐差、產(chǎn)量、范圍變更頻率或其他管理工作成果，以便幫助確定項目管理過程是否受控。

⑦散點圖，又稱相關(guān)圖，它標(biāo)有許多坐標(biāo)點 (X，Y)，解釋因變量Y相對于自變量X的變化。相關(guān)性可能成正比例(正相關(guān))、負(fù)比例(負(fù)相關(guān))或不存在(零相關(guān))。如果存在相關(guān)性，就可以畫出一條回歸線，來估算自變量的變化將如何影響因變量的值。

3、關(guān)于整體變更控制的描述，不正確的是( )。

A、項目的任何干系人都可以提出變更請求

B、項目經(jīng)理可以是變更控制委員會(CCB)的成員

C、整體變更控制過程貫穿項目始終，CCB對此負(fù)最終責(zé)任

D、整體變更控制的主要作用是降低因未考慮變更對整個項目計劃的影響而產(chǎn)生的風(fēng)險

答案與解析：C

本題考查對實施整體變更控制的理解。

實施整體變更控制過程的主要作用是從整合的角度考慮記錄在案的項目變更，從而降低因未考慮變更對整個項目目標(biāo)或計劃的影響而產(chǎn)生的項目風(fēng)險。實施整體變更控制過程貫穿項目始終，并且應(yīng)用于項目的各個階段。項目經(jīng)理對此負(fù)最終責(zé)任。項目的任何干系人都可以提出變更請求。盡管可以口頭提出，但所有變更請求都必須以書面形式記錄，并納入變更管理以及配置管理系統(tǒng)中。

4、某工程項目，完工預(yù)算為2000萬元。到目前為止，由于某些特殊原因，實際支出800萬元，成本績效指數(shù)為0.8，假設(shè)后續(xù)不再發(fā)生成本偏差，則完工估算(EAC)為( )萬元。

A、2500

B、2160

C、2000

D、2800

答案與解析：B

本題考查的是完工估算基礎(chǔ)知識。

CPI=EV/AC=0.8 EV=0.8*800=640.

EAC=AC+(BAC-EV)=800+(2000-640)=2160

5、關(guān)于我國工業(yè)化和信息化的深度融合，不正確的( )。

A、工業(yè)化是信息的基礎(chǔ)，兩者并舉互動，共同發(fā)展

B、工業(yè)化為信息化的發(fā)展帶來旺盛的市場需求

C、信息化是當(dāng)務(wù)之急，可以減緩工業(yè)化，集中實現(xiàn)信息化

D、要抓住網(wǎng)絡(luò)革命的機遇，通過信息化促進(jìn)工業(yè)化

答案與解析：C

本題考查的是兩化融合基礎(chǔ)知識。

我們不能等工業(yè)化完成后才開始信息化或停下工業(yè)化只搞信息化，而是應(yīng)該抓住網(wǎng)絡(luò)革命的機遇，通過信息化促進(jìn)工業(yè)化，通過工業(yè)化為信息化打基礎(chǔ)，走信息化和工業(yè)化并舉、融合、互動、互相促進(jìn)、共同發(fā)展之路。

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