2025年系統(tǒng)集成項目管理工程師高頻考點：沖突的解決方法
更新時間：2025-07-24 09:22:59
來源：環(huán)球網(wǎng)校
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摘要 2025年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試預計將在下半年的11月8日舉行，為了幫助廣大考生梳理考試方向和分析考試重點，環(huán)球網(wǎng)校特意整理了系統(tǒng)集成項目管理工程師高頻考點內(nèi)容，希望對大家的備考有所幫助。
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系統(tǒng)集成項目管理工程師高頻考點：沖突的解決方法
[ 詳細內(nèi)容可查看《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》(第3版)第485-486頁 ]
★ 考察次數(shù)：4次
★ 統(tǒng)計年份：2016年下至2023年上
▼ 考點內(nèi)容：
常用的沖突解決方法如下:
| 撤退/回避 | 從實際或潛在沖突中退出，將問題推遲到準備充分的時候，或者將問題推給其他人解決。 |
| 緩和/包容 | 強調(diào)一致而非差異：為維持和諧與關(guān)系而退讓一步，考慮其他方的需要。 |
| 妥協(xié)/調(diào)解 | 為了暫時或部分解決沖突，尋找能讓各方都在一定程度上滿意的方案。但這種方法有時會導致“雙輸”局面。 |
| 強迫/命令 | 以犧牲其他方為代價，推行某一方的觀點:只提供贏輸方案。通常是利用權(quán)力來強行解決緊急問題，這種方法通常會導致“贏輸”局面。 |
| 合作/解決問題 | 綜合考慮不同的觀點和意見，采用合作的態(tài)度和開放式對話引導各方達成共識和承諾。這種方法可以帶來雙贏局面。 |
以上就是“2025年系統(tǒng)集成項目管理工程師高頻考點：沖突的解決方法”的內(nèi)容了，希望能夠幫助大家順利進行備考。溫馨提示：為幫助各位考生更好地備考2025年軟考中項考試，環(huán)球網(wǎng)校為大家特意上傳了很多備考資料，如歷年真題、模擬試題與答案解析、考試技巧等備考資料，考生可點擊下方“免費下載”進行領(lǐng)取哦！
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