2020年心理咨詢師實操課案例：緘默效應(yīng)(限于強迫過度謹(jǐn)言)
更新時間：2020-08-11 11:30:59
來源：環(huán)球網(wǎng)校
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緘默效應(yīng)(限于強迫過度謹(jǐn)言)
指在人際溝通中，由于擔(dān)心對方權(quán)威或強迫等壓力，人們大都選擇緘默或者挑對方喜歡的、迎合對方的話來說，盡量避免說讓對方不快或有可能降低自身價值的話。即溝通中表面言語與真實內(nèi)心態(tài)度不一致的現(xiàn)象。緘默效應(yīng)容易導(dǎo)致溝通信息失真，因此，在組織管理與人際溝通中應(yīng)盡量減少強制、壓迫的溝通方式。[可間接追溯至魯迅的一句名言：“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。”具體理論出處不詳。]
案例：教育督察員到某問題學(xué)校調(diào)研，召集教職員就學(xué)校教育中遇到的問題提出看法和建議，由于現(xiàn)場有“厲害”校長出席，部分年輕老師本來準(zhǔn)備好的一些重要問題和建議，卻迫于于校長在場的壓力而被迫選擇保持緘默，或只挑選了一些輕微的問題進行討論。
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