2014年企業(yè)培訓師"培訓評估工作":評估基本方法
更新時間：2014-01-15 18:08:25
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摘要 培訓評估的方案設計重點:評估基本方法、培訓評估的主要原則、評估工作容易出現(xiàn)的問題。
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培訓評估基本常識
評估工作容易出現(xiàn)的問題
只重人不重方案和制度
觀念不對
沒有良好的反饋系統(tǒng)
沒有連續(xù)性的制度
培訓評估的基礎性工作
制定實施方案、目的清晰資料齊備、加工信息起草建議書
評估：……價值……判斷。
培訓評估的主要原則
社會需求、方向性、客觀性、指導性、系統(tǒng)性
培訓評估方案的基本內(nèi)容
評估目的、評估標準、評估權(quán)重、量表和評判依據(jù)、各類表格
培訓評估工作的作用
信息反饋和調(diào)節(jié)、目標導向、指導與促進、鑒定與考核
評估基本方法
柯克帕特里克的四級評估(簡稱4R)
反應層：對培訓整體的評價(老師咋樣、內(nèi)容還行嗎?)
學習層：對培訓涉及到的知識的掌握情況(打小強的四個步驟都是啥來著?)
行為層(行為、運用過程)：東西學完了行動上有變化沒有(開會再也不廢話連篇啦……)
結(jié)果層(結(jié)果、狀態(tài))：知識學到了，行為改變了，帶來了哪些成效(多賣出去兩把掃帚!)
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