面對(duì)不同矯正對(duì)象社會(huì)工作者如何培養(yǎng)接納能力
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生整理“吉林省延吉市:社會(huì)工作助力社區(qū)社會(huì)治理創(chuàng)新”的新聞,為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài),希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),預(yù)祝各位都能順利通過(guò)考試。吉林省延吉市:社會(huì)工作助力社區(qū)社會(huì)治理創(chuàng)新的具體內(nèi)容如下:
服務(wù)對(duì)象A有著20年的吸毒史,是監(jiān)獄、戒毒所的常客,全家4人涉毒,生活來(lái)源靠救濟(jì),沒(méi)錢(qián)就到社區(qū)居委會(huì)、街道吵鬧,不給錢(qián)就不走;
服務(wù)對(duì)象B,60多歲,和妻子、女兒一起生活,女兒的孩子8歲,因猥褻兒童罪被捕入獄;
服務(wù)對(duì)象C,30歲,坑蒙拐騙,游手好閑,多次因詐騙罪被判刑,出獄后不思悔改,談及自己的經(jīng)歷,不是抱怨社會(huì)不公就是謾罵政府無(wú)能……
面對(duì)上述社區(qū)矯正對(duì)象,社會(huì)工作者是否就能夠完全從內(nèi)心理解和接納對(duì)象的所作所為,秉承尊重、接納、不批評(píng)的社會(huì)工作理念提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)呢?
接納是個(gè)案社會(huì)工作的基本原則之一,社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)中,一直被教導(dǎo)要接納服務(wù)對(duì)象的過(guò)去,要理解服務(wù)對(duì)象在其社會(huì)化過(guò)程中遭遇的來(lái)自家庭、社會(huì)等環(huán)境的傷害對(duì)其認(rèn)知、行為的負(fù)面影響;要承認(rèn)服務(wù)對(duì)象作為一個(gè)人的價(jià)值及其發(fā)展?jié)摿透淖兊哪芰?。但在?shí)際工作中,面對(duì)價(jià)值觀、人生觀、生活態(tài)度與自己大相徑庭的服務(wù)對(duì)象,專(zhuān)業(yè)自我與自我的沖突常常讓社會(huì)工作者感到痛苦和無(wú)奈,嚴(yán)重影響工作熱情和服務(wù)成效。
接納能力的培養(yǎng)不可能一蹴而就,更不是看看書(shū)或聽(tīng)?zhēng)讏?chǎng)培訓(xùn)就能養(yǎng)成的。首先作為一名社會(huì)工作者,特別是年輕的社會(huì)工作者,要給自己足夠的時(shí)間來(lái)理解、內(nèi)化、培養(yǎng)這種專(zhuān)業(yè)態(tài)度。接納能力的大小很大程度上取決于社會(huì)工作者的“自我”,包括自身心理、社會(huì)功能和環(huán)境體系。接納能力是可以慢慢培養(yǎng)出來(lái)的,養(yǎng)成的過(guò)程也就是社會(huì)工作者的“自我”以及“專(zhuān)業(yè)自我”的成長(zhǎng)過(guò)程。

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所以社會(huì)工作者要首先學(xué)會(huì)理解和接納自己的“不接納”,不斷告訴自己“我的工作是了解和幫助對(duì)象,并不需要對(duì)他的行為加以判斷,更不要因?yàn)椴环衔业牡赖聵?biāo)準(zhǔn)而去鄙視他”。如果社會(huì)工作者一直能有意識(shí)地反省、檢視和提醒自己,對(duì)服務(wù)對(duì)象的寬容度和接納能力就會(huì)逐步提升。
其次社會(huì)工作者要明白接納是一種容忍的了解,就是要包容服務(wù)對(duì)象的感受、想法、優(yōu)缺點(diǎn)、積極和消極的情緒、建設(shè)性和破壞性的態(tài)度和行為,并不是要社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的意愿和價(jià)值判斷持贊同意見(jiàn),而是不采用否定、責(zé)備、拒斥的態(tài)度。所以在跟服務(wù)對(duì)象交流時(shí),社會(huì)工作者要注意克制自己常有的對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為做價(jià)值判斷的沖動(dòng),盡可能去關(guān)注服務(wù)對(duì)象“為什么會(huì)這樣”“現(xiàn)在如何做一點(diǎn)點(diǎn)改善”等議題,而不是服務(wù)對(duì)象的行為本身。
最后,社會(huì)工作者必須學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的眼光看待形成服務(wù)對(duì)象目前問(wèn)題的成因,主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)的過(guò)程中以及生長(zhǎng)的環(huán)境中的障礙。比如,服務(wù)對(duì)象是否來(lái)自于功能缺失或者扭曲的家庭,父母是否在其成長(zhǎng)過(guò)程中使用了不恰當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式,服務(wù)對(duì)象在與他人、與社會(huì)互動(dòng)中是否得到了很多負(fù)面的體驗(yàn)。當(dāng)社會(huì)工作者能清楚看到服務(wù)對(duì)象在社會(huì)化過(guò)程中遭遇的林林總總,就會(huì)更加能理解其行為背后的原因,進(jìn)而從內(nèi)心更加同情和接納對(duì)象的行為和感受。久而久之,社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力和接納能力都會(huì)得到相應(yīng)的提升。

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