2012年人力資源管理師考試難點解析：培訓師的來源
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2012年企業(yè)人力資源管理師考試即將進入倒計時，環(huán)球網(wǎng)校編輯精心整理了人力資源管理師教材中的難點，并將它們整理，以便幫助考生在最后階段沖刺，更多相關請進入環(huán)球網(wǎng)校。
培訓師的來源――為保證培訓達到預期的效果，企業(yè)培訓主管應親自參與培訓教師的選拔工作。一般來說，培訓教師主要有企業(yè)外部聘請和企業(yè)內(nèi)部開發(fā)兩大來源。企業(yè)培訓管理人員應根據(jù)實際情況，確定適當?shù)膬?nèi)部和外部教師的比例，盡量做到內(nèi)外搭配、相互學習、取長取短。
一、聘請企業(yè)外部培訓師(是大多數(shù)中小型企業(yè)采取的做法，對于一些涉及到比較深的專業(yè)理論方面問題或前沿技術問題的培訓項目，企業(yè)也常從外部聘請教師。
其優(yōu)點：1選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓教師資源;2可帶來許多全新的理念;3對學員具有較大的吸引力;4可提高培訓檔次，引起企業(yè)各方面的重視;5容易營造氣氛，獲得良好的培訓效果。
缺點：1企業(yè)與其之間缺乏了解，加大了培訓風險;2外部教師對企業(yè)以及學員缺乏了解，可能使培訓適用性降低;3學校教師可能會由于缺乏實際工作經(jīng)驗，導致培訓只是“紙上談兵”;4外部聘請教師成本較高。
外部培訓資源的開發(fā)途徑――1從大中專院校聘請教師;2聘請專職的培訓師;3從顧問公司聘請培訓顧問;4聘請專業(yè)的老師、學者;5在網(wǎng)絡上尋找并聯(lián)系培訓教師。)
二、開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓師(對于培訓已經(jīng)處于成熟期的企業(yè)或一些需要定期開展的培訓項目來說，企業(yè)一般從內(nèi)部開發(fā)教師資源。內(nèi)部開發(fā)的教師與外部教師相比，在某些方面有著很大的優(yōu)勢，如他們對企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境、培訓需求等方面比較了解，而且他們可能與學員熟識，這樣也有利于相互之間的交流。
其優(yōu)點：1對各方面比較了解，使培訓更具有針對性，有利于提高培訓的效果;2與學員相互熟識，能保證培訓中交流的順暢;3培訓相對易于控制;4內(nèi)容開發(fā)教師資源成本低。
缺點：1內(nèi)部人員不易于在學員中樹立威望，可能影響學員在培訓中的參與態(tài)度;2內(nèi)部選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊伍;3內(nèi)部教師看待問題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。)
設計合適的培訓手段――1課程內(nèi)容和培訓方法2學員的差異性3學員的興趣與動力4評估手段的可行性。
培訓教師的選配――培訓教師的能力的高低以及培訓教師的能力結構對培訓效果有著至關重要的影響。所有的培訓課程執(zhí)行要素設計能否得到很好的實現(xiàn)，取決于培訓教師是否熟悉培訓內(nèi)容、是否具備良好的交流技巧等諸多條件。培訓教師要在個人素質(zhì)和資歷兩方面都達到一定的水準，能夠將深厚的專業(yè)理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗結合起來，同時還要具備良好的交流能力和溝通技巧。
培訓教師的選配標準如下：1具備經(jīng)濟管理類和培訓內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識;2對培訓內(nèi)容所涉及的問題應有實際工作經(jīng)驗;3具有培訓授課經(jīng)驗和技巧;4能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材與工具;5具有良好的交流與溝通能力;6具有引導學員自我學習的能力;7善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;8積累與培訓內(nèi)容相關的案例與資料;9掌握培訓內(nèi)容所涉及的一些相關前沿問題;10擁有培訓熱情和教學愿望。
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