人力資源管理師企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)(一)


“工欲善其事,必先利其器”, 培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器。課程設(shè)計(jì)的好,培訓(xùn)就成功了一半。隨著培訓(xùn)受到企業(yè)越來越多的重視,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程就漸漸成了企業(yè)內(nèi)部老師的常規(guī)性工作,怎樣設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,讓課程既實(shí)用,又出彩,就成了企業(yè)老師急需提高的技能。
設(shè)計(jì)課程的前提――成為專業(yè)人士
打鐵還需自身硬,這是設(shè)計(jì)課程的前提,培訓(xùn)別人,自己首先要成為老師能手,通常來說,設(shè)計(jì)課程都是自己熟悉的,有著豐富經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容,“給人一杯水,自己先要有一桶水”,否則,老師講的不是自己的經(jīng)驗(yàn)感悟,不是長期努力工作的積累,連自己都心虛,又怎能讓學(xué)員接受呢?當(dāng)自己有豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),非??释c人分享時,設(shè)計(jì)課程的時機(jī)就到了。
設(shè)計(jì)課程的步驟
調(diào)研客戶需求轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
要讓培訓(xùn)課程受歡迎,就必須了解學(xué)員的需求。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程前,老師首先需問自己幾個問題:學(xué)員是誰,他們需要什么,他們的關(guān)注重點(diǎn)有哪些,他們希望培訓(xùn)能解決什么問題等。不同學(xué)員的需求關(guān)注點(diǎn)是不一樣的,如基層員工側(cè)重操作面,希望學(xué)會實(shí)戰(zhàn)的業(yè)務(wù)開展步驟、方法與技巧。而中高層管理者則對理念碰撞,思維啟迪、戰(zhàn)略制定的方面會更加感興趣。
要解決這些問題,就需要進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研。調(diào)研可以小規(guī)模舉行,老師與少數(shù)代表性的學(xué)員溝通交流。也可以讓培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員協(xié)助,大范圍進(jìn)行,更有專業(yè)性和代表性。調(diào)研后老師把調(diào)研結(jié)果整理總結(jié),分析學(xué)員關(guān)注的重點(diǎn),確定課程開發(fā)的方向,如哪些是詳細(xì)講授的,哪些點(diǎn)到為止,一筆帶過等。這樣課程按照學(xué)員需求來開發(fā),針對性就會大大加強(qiáng)。
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