新任HRBP Leader如何規(guī)劃工作


根據(jù)干部管理規(guī)范,新任HRBP Leader會有三個月的考察期,而上任初始的兩周內(nèi)需要提交一份工作規(guī)劃。這個時候,可能有99%的HRBP Leader會把各個人力模塊(招聘、績效、培訓(xùn)等)的工作匯總羅列一下。是的,這99%的人只是趕時髦的叫HRBP Leader,但其實還是傳統(tǒng)的HR思維。
那么,一份合格的工作規(guī)劃是什么樣子的呢?至少有四個關(guān)鍵詞可以啟發(fā)大家:業(yè)務(wù)驅(qū)動、危機意識、杠桿思維、游戲規(guī)則。
業(yè)務(wù)驅(qū)動
在HRBP Leader工作規(guī)劃的第一部分,應(yīng)該先回顧年度業(yè)務(wù)目標(包括指標類和任務(wù)類)以及當前的目標完成情況。這些定量/定性的數(shù)據(jù)和內(nèi)容都是現(xiàn)成的,不難獲取。難就難在,如何找到造成目標和現(xiàn)狀之間差距的真正原因,即造成業(yè)務(wù)卡點的原因。
通常,形成差距的原因分兩類:業(yè)務(wù)原因和組織原因。業(yè)務(wù)原因包括宏觀經(jīng)濟環(huán)境、競爭勢態(tài)、國家政策等外部原因,以及經(jīng)營策略、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)等內(nèi)部原因。其中的外部原因,HR無法干預(yù),但應(yīng)動態(tài)關(guān)注。至于內(nèi)部原因,到最后基本都是與組織、人才、文化、激勵相關(guān)。
所以,對于組織原因的診斷,成為HRBP的核心工作內(nèi)容,也是HRBP的核心能力。根據(jù)過往的經(jīng)驗,我推薦大家使用六盒模型,通俗易懂、容易上手。當然,GAPS模型、麥肯錫7S模型等經(jīng)典的組織診斷工具也不錯。其實,工具不分好壞,貴在堅持使用,并不斷完善優(yōu)化。
關(guān)于組織診斷,有兩個誤區(qū)提醒大家注意:
1、組織診斷不是一個周期性的任務(wù),而是一個長期持續(xù)的動態(tài)工作。如果一個HR每年或每半年做一次正式的組織診斷,我只能說他是咨詢顧問思維,而不是HRBP思維;
2、組織診斷不是參照模型設(shè)計一個問卷訪談業(yè)務(wù)人員,而是把模型爛熟于心時刻觀察或隨時與業(yè)務(wù)人員溝通。只會用問卷訪談的,是咨詢顧問,不是HRBP。
不要以為參加幾次業(yè)務(wù)例會、看看幾份業(yè)務(wù)報告、和幾個業(yè)務(wù)人員聊一聊,就能找到原因。哪有這么容易的事?我見過最有效的方式就是和業(yè)務(wù)人員一起工作,尤其是一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)場景,最好是能親身體驗。只有在現(xiàn)場,你才能發(fā)現(xiàn)真正的問題。
總之,在HRBP Leader的工作規(guī)劃中,所有的HR目標、策略和計劃都應(yīng)該是、并且只能是圍繞著業(yè)務(wù)目標達成展開。那些流程性、事務(wù)性的工作,建議別寫,因為沒人看~
危機意識
新上任的HRBP Leader,要考慮的第一個問題是什么?
我覺得是——如何活下來!你得先通過考察期的考核。
HR可做的事情實在是太多了,如果你什么事都想做,規(guī)劃工作時系統(tǒng)全面、面面俱到、沒有重點、和業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度低,那只會加速BU一把手對你的失望。因為,所有的BU一把手都討厭自娛自樂的HR。
所以,HRBP Leader要做的是——在盡可能短的時間內(nèi)識別出業(yè)務(wù)對HR的核心需求,然后聚焦這些問題,迅速分析原因、制定解決方案并快速的做出一定的階段性成果。
上任初期,是BU一把手對你的觀察期。這個過程,是你與他建立信任的過程。信任的建立,一定是基于你能證明自己能干成一些事、一些令BU一把手都感到頭疼或棘手的事。
從這個角度來看,新任HRBP Leader的工作規(guī)劃,其實是一個“90天速贏規(guī)劃”,而非一份突顯你專業(yè)性的、高談闊論的、華麗麗的PPT。
業(yè)務(wù)不等人,BU一把手不等你。別慢慢悠悠的,要給自己足夠的壓力和緊迫感。
杠桿思維
什么是杠桿思維?有人通俗的總結(jié)為:付出更少,收獲更多;一分耕耘,萬分收獲;搞定一個,撬動更多。
前面提到,HRBP Leader上任之初,千萬別面面俱到什么都想做。建議大家找到那些具有杠桿性質(zhì)的事情去做。比如,BU一把手非常關(guān)注的、短期內(nèi)能解決的、解決了就能極大程度突破業(yè)務(wù)卡點的問題。
在有限的時間內(nèi),如果能找到并解決1-2個這樣的杠桿性問題,將會極大程度提升BU一把手和相關(guān)業(yè)務(wù)負責人對你的信任度。
所以,在HRBP Leader的工作規(guī)劃中,最好能體現(xiàn)對這些杠桿性問題的識別和解決思路。
游戲規(guī)則
作為職場中人,最悲催的事情,在我看來是不知道或不關(guān)心職場的游戲規(guī)則。
對于HRBP Leader,我建議一定要搞清一個游戲規(guī)則——誰對你的工作成果擁有評價權(quán)?
大多數(shù)公司對HRBP通常是矩陣管理,HRBP Leader需同時向BU一把手和總部HRVP雙線匯報。這意味著,兩人對你同時都擁有評價權(quán)。如果你想要獲得好的評價,就得同時滿足這兩個人對你的訴求。
兩位上級對HRBP Leader的核心評價依據(jù)主要是看——對關(guān)鍵業(yè)務(wù)卡點的解決程度、對關(guān)鍵工作任務(wù)的執(zhí)行情況。
這就要求HRBP Leader必須要加強與BU一把手和總部HRVP的溝通,你能從他們那里獲得最準確的信息,以及對你最直接的訴求,這會讓你的工作方向不跑偏。
有時兩位上級的訴求可能不太一致,這就需要HRBP Leader做好橋梁作用,幫助兩位上級之間進行信息對稱。比如通過總部HRVP了解總部對BU的階段性訴求和評價,并將這些信息及時傳遞給BU一把手;同時,HRBP Leader也要將業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)和組織建設(shè)進展及時反饋給總部HRVP,以便獲得更多的相關(guān)資源。
總之,在HRBP Leader的工作規(guī)劃中,應(yīng)該能夠同時體現(xiàn)出BU一把手和總部HRVP的核心訴求。
可能你會說,要想做到以上這些實在太難了。是的,因為99%的HRBP Leader都做不到。
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