09年人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)資料(六)
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² 分析市場機(jī)會(huì)：發(fā)現(xiàn)、評價(jià)
² 選擇目標(biāo)市場：
市場細(xì)分;
目標(biāo)市場選擇(無差異營銷、差異營銷、集中營銷);
市場定位。
² 設(shè)計(jì)市場營銷組合
(4PS：產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷)
² 執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃
n 市場營銷策略：產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷等策略
l 產(chǎn)品策略
² 產(chǎn)品組合策略
擴(kuò)大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線延伸
² 品牌與商標(biāo)策略
品牌化策略、品牌使用者策略、品牌統(tǒng)分策略
² 包裝策略
相似包裝、組合包裝、復(fù)用包裝、差別包裝、附贈(zèng)品包裝
² 產(chǎn)品生命周期策略
產(chǎn)品生命周期的階段分為投入期、成長期、成熟期、衰退期。
投入期策略：快速掠取策略、慢速掠取策略、快速滲透策略、慢速滲透策略
成長期策略：改進(jìn)和完善產(chǎn)品、開拓新市場、樹立產(chǎn)品形象、增強(qiáng)銷售渠道、適時(shí)降價(jià)策略
成熟期策略：市場改良、產(chǎn)品改良、市場營銷組合改良策略
衰退期策略：維持、集中、收縮、放棄策略
² 服務(wù)策略：售前服務(wù)策略、售后服務(wù)策略
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