2009年助理人力資源管理師第四章復(fù)習(xí)資料(十四)


課后作業(yè)
選擇題:
1、(單選)( )考評(píng)由于不太了解被考評(píng)者的能力、行為和實(shí)際工作的情況,其考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。
A 同級(jí)考評(píng) B 自我考評(píng) C 外部人員考評(píng) D 下級(jí)考評(píng)
2、(單選)在一項(xiàng)旨在了解員工績(jī)效提高程度對(duì)操作工人的考評(píng)中,以( )為信息的主要來(lái)源。
A 主管 B 同事 C 員工 D 客戶
3、(單選)如果企業(yè)的人文環(huán)境良好,員工個(gè)人的素養(yǎng)較高,同事之間人際關(guān)系融洽,應(yīng)采用( )相結(jié)合為主。
A 上級(jí)考評(píng)與同事考評(píng) B 外人考評(píng)與同事考評(píng) C 自我考評(píng)與同事考評(píng) D 下級(jí)考評(píng)與同事考評(píng)
4、(多選)在選擇具體的考評(píng)方法時(shí),應(yīng)充分考慮( )三個(gè)因素。
A 考評(píng)對(duì)象的特殊性 B 管理成本 C 工作實(shí)用性 D 工作適用性
5、為了保證考評(píng)的公開(kāi)公正性,企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)建立兩個(gè)系統(tǒng)( )。
A 績(jī)效評(píng)審系統(tǒng) B 考評(píng)結(jié)果反饋系統(tǒng) C 考評(píng)表格的檢驗(yàn)系統(tǒng) D 員工申訴系統(tǒng)
6、(單選) “一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品20件”要比“迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”的()高。
A 相關(guān)性 B 準(zhǔn)確性 C 簡(jiǎn)易性 D 公正性
7、(單選)在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后,將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人,并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談,稱(chēng)為( )。
A 績(jī)效計(jì)劃面談 B 績(jī)效指導(dǎo)面談 C 績(jī)效考評(píng)面談 D 績(jī)效總結(jié)面談
8、(多選)按照績(jī)效面談的具體過(guò)程及其特點(diǎn),績(jī)效面談分為( )。
A 單向勸導(dǎo)式 B 雙向傾聽(tīng)式 C 解決問(wèn)題式 D 綜合式 E 指導(dǎo)式
9、(單選)某下屬績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷(xiāo)售額100萬(wàn),實(shí)際只完成了80萬(wàn),實(shí)際與計(jì)劃差20萬(wàn),這種比較稱(chēng)為( )。
A 橫向比較 B 水平比較 C 目標(biāo)比較 D 縱向比較
10、(單選)通過(guò)人事政策如獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、升職、提拔、鼓勵(lì)員工工作的策略,稱(chēng)為( )。
A 負(fù)向激勵(lì) B 正向激勵(lì) C 人事調(diào)整激勵(lì) D 預(yù)防性激勵(lì)
11、根據(jù)被考評(píng)對(duì)象的性質(zhì)和特點(diǎn),可采用( )郊標(biāo),對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行全面的考評(píng)。
A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型
12、(單選)( )考評(píng)需要使用忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)等定性的形容詞,所以操作性、信度、郊度較差。
A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型
13、(單選)( )考評(píng)具有滯后性、短期性、表現(xiàn)性特點(diǎn),更適合于生產(chǎn)操作人員對(duì)事務(wù)工作崗位人員不太適合。
A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型
14、(單選)利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理,在所有員工中挑出最好的和最差的,排在第一名和最后一名,再在剩下的員工中選擇最好的和最差的,排在第二名和倒數(shù)第二名,一直這樣排下去,這種方法稱(chēng)為()。
A 排列法 B 成對(duì)比較法 C 強(qiáng)制分布法 D 選擇排列法
15、(單選)( )方法只能把員工分為有限的幾種類(lèi)型,難以具體比較員工差別,也不能在診斷工作時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。
A 排列法 B 成對(duì)比較法 C 強(qiáng)制分布法 D 選擇排列法
16、(單選)比較適合于從事科研教學(xué)工作的人,每天工作的內(nèi)容不同,無(wú)法用固定的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量,這種考評(píng)方法稱(chēng)為( )。
A 目標(biāo)管理法 B 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 C 直接指標(biāo)法 D 成績(jī)記錄法
17、(多選)關(guān)于目標(biāo)管理法,下面正確的說(shuō)法是( )。
A 可以在不同部門(mén)、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo) B 目標(biāo)由管理層和員工共同制定 C 不能修正目標(biāo) D 是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過(guò)程
18、(多選)用于行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法是( )。
A 行為主導(dǎo)型 B 排列法 C 關(guān)鍵事件法 D 行為觀察法
19、(單選)關(guān)于關(guān)鍵事件法,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A 關(guān)鍵事件法對(duì)事不對(duì)人 B 具有較大時(shí)間跨度 C 不僅要注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià),還要考慮行為的情境 D 考評(píng)的是下屬的特定行為,還有品質(zhì)、個(gè)性
20、(單選)為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性,可以聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi)外的老師,組成評(píng)價(jià)小組,運(yùn)用多種檢測(cè)手段,這種方法稱(chēng)為( )。
A 總體評(píng)價(jià)法 B 座談法 C 查看工作記錄法 D 問(wèn)卷調(diào)查法
21、(單選)影響員工個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是( )。
A 能力 B 機(jī)遇 C 人力資源制度 D 價(jià)值觀
22、(多選)在績(jī)效考評(píng)中的總結(jié)階段,各個(gè)單位的主管應(yīng)履行( )職責(zé)。
A 召開(kāi)月度或季度績(jī)效管理總結(jié)會(huì) B 寫(xiě)出考評(píng)分析報(bào)告 C 召開(kāi)年度績(jī)效管理總結(jié)會(huì) D 制定出下一期員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃
23、(單選)用于員工晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng),其考評(píng)時(shí)間可以確定在( )。
A 6個(gè)月 B 年終 C 員工提出申請(qǐng)時(shí)或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效降低時(shí) D 職位空缺時(shí)
24、(多選)對(duì)考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn),是通過(guò)( )來(lái)檢驗(yàn)的。
A 相關(guān)性 B 準(zhǔn)確性 C 有效性 D 復(fù)雜簡(jiǎn)易程度
25、(單選)低層次的一般員工通常采用( )。
A 以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法 B 以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評(píng)方法 C 行為或特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法 D 以行為為導(dǎo)向的考評(píng)方法
1C 2A 3C 4BCD 5AD 6B 7D 8ABCD 9C 10B 11ABD 12A 13D 14D 15C 16D 17BD 18CD 19D 20A 21C 22AC 23D 24ABD 25C
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