特別推薦：2014年咨詢工程師《各科目》真題匯總 

　　不同的信息系統(tǒng)具有不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能，也具有不同的層次結(jié)構(gòu)，但是這些信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)仍然存在著一定的共性。根據(jù)系統(tǒng)的組成特點(diǎn)和邏輯功能劃分，信息系統(tǒng)一般具有一個(gè)如下的層次結(jié)構(gòu)：

　　1.安全系統(tǒng)

　　安全系統(tǒng)是充分采用各類安全技術(shù)和防護(hù)手段綜合構(gòu)成的，包括：信息加密、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)、訪問(wèn)控制、身份驗(yàn)證、入侵監(jiān)測(cè)、病毒防護(hù)、物理隔離等多種技術(shù)手段，為信息系統(tǒng)提供安全保障，并最終為信息系統(tǒng)提供各種安全性的應(yīng)用服務(wù)。安全系統(tǒng)是建立一個(gè)高可靠的信息系統(tǒng)的必要條件。

　　2.系統(tǒng)管理

　　系統(tǒng)管理涉及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)各個(gè)層面的技術(shù)和運(yùn)行管理。對(duì)于信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有科學(xué)的系統(tǒng)管理措施，信息系統(tǒng)不可能得到可靠地運(yùn)行。系統(tǒng)管理主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：配置管理、變更管理、資源管理。

　　3.業(yè)務(wù)應(yīng)用層

　　業(yè)務(wù)應(yīng)用層是在應(yīng)用支撐層上加載和運(yùn)行的一系列業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。由于信息系統(tǒng)服務(wù)目標(biāo)的差異，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的界面、功能和性能存在較大的區(qū)別。這些業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可能是公文處理系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、咨詢業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。不論這些業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的特性如何，他們都應(yīng)該滿足系統(tǒng)用戶的實(shí)際需求，否則就無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　4.應(yīng)用支撐層

　　應(yīng)用支撐層是面向各個(gè)具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用，構(gòu)建在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層以及安全系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，提供承載最終業(yè)務(wù)應(yīng)用的支撐。應(yīng)用支撐層至少可以包含數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)及中間件等。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)為信息的存儲(chǔ)、檢索和管理提供了基礎(chǔ)性平臺(tái);操作系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)各項(xiàng)資源的管理提供重要手段;中間件是在計(jì)算機(jī)硬件和操作系統(tǒng)之上，支持應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)和運(yùn)行的系統(tǒng)軟件，它能夠使應(yīng)用軟件相對(duì)獨(dú)立于計(jì)算機(jī)硬件和操作系統(tǒng)平臺(tái)，為當(dāng)今的大型分布式應(yīng)用搭起了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、開(kāi)放的平臺(tái)，把分散的系統(tǒng)和技術(shù)組合在一起，實(shí)現(xiàn)大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)的集成。

　　5.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層

　　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層主要為信息傳遞和資源共享提供高速、方便的信息通道。它不僅包括傳輸系統(tǒng)和硬件資源系統(tǒng)，而且也包括硬件資源的管理系統(tǒng)。

　　6.基礎(chǔ)環(huán)境層

　　基礎(chǔ)環(huán)境層為信息系統(tǒng)的運(yùn)行提供一個(gè)可靠的物理環(huán)境，具體包括綜合布線系統(tǒng)、機(jī)房系統(tǒng)和部分智能建筑系統(tǒng)等。