必看！2025年一建《管理》第二章核心考點，考核11分

更新時間：2025-09-01 11:07:39 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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摘要一級建造師《管理》第二章24年考核高達(dá)11分！本文精準(zhǔn)提煉該章2個核心高頻考點，涵蓋高頻命題點與易錯難點。備考時間緊？鎖定這些精華考點，助你高效掌握管理科目，輕松拿下高分值考點！

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考點1、質(zhì)量管理體系【24年單】

質(zhì)量管理體系	（1）是指由組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源組成的有機(jī)整體（2）以保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定（或隱含）的要求
質(zhì)量管理體系的四大關(guān)鍵要素	組織機(jī)構(gòu)	組織最高管理者要肩負(fù)起管理職責(zé)，對外要將客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)作為組織生存的首要目標(biāo) 對內(nèi)要建立和實施質(zhì)量管理體系，確保組織機(jī)構(gòu)合理和崗位職責(zé)明確
	程序	①要求保持的成文信息：質(zhì)量管理體系的范圍、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) ②要求保留的成文信息
	過程	三大過程分別是：顧客導(dǎo)向過程、支持過程和管理過程
	資源	組織擁有的物力、財力、人力、智力(信息、知識)等各種物質(zhì)要素的總稱

質(zhì)量管理基本原則
以顧客為關(guān)注焦點	質(zhì)量管理的首要關(guān)注點是滿足顧客要求并且努力超越顧客期望。理解顧客和其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求，有助于組織的持續(xù)成功。
領(lǐng)導(dǎo)作用	各級領(lǐng)導(dǎo)建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并創(chuàng)造全員積極參與實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件。
全員積極參與	整個組織內(nèi)各級勝任、經(jīng)授權(quán)并積極參與的人員，是提高組織創(chuàng)造和提供價值能力的必要條件。通過表彰、授權(quán)和提高能力，促進(jìn)在實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)過程中的全員積極參與。
過程方法	將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程組成的體系來理解和管理時，可更加有效和高效地得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果。質(zhì)量管理體系是由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成。
改進(jìn)	成功的組織持續(xù)關(guān)注改進(jìn)。
循證決策	基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評價的決策，更有可能產(chǎn)生期望的結(jié)果。
關(guān)系管理	組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。當(dāng)組織管理與所有相關(guān)方的關(guān)系，以盡可能有效地發(fā)揮其在組織績效方面的作用時，持續(xù)成功更有可能實現(xiàn)。

質(zhì)量管理的核心

質(zhì)量管理的核心通常是指過程控制、全員參與和持續(xù)改進(jìn)。

過程控制	質(zhì)量管理體系各要素過程控制包括:文件和資料控制，材料、設(shè)備管理的質(zhì)量控制，設(shè)備的配備及管理，業(yè)主提供的材料質(zhì)量控制，產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性，工程施工過程質(zhì)量控制，搬運、貯存、防護(hù)、交付的質(zhì)量控制，設(shè)備安裝和調(diào)試的質(zhì)量控制，檢驗、試驗的質(zhì)量控制，測量、計量等設(shè)備的質(zhì)量控制，工程交付后為用戶服務(wù)的質(zhì)量控制，培訓(xùn)措施，糾正和預(yù)防控制，記錄的控制，事件、事故、不合格品的控制和處理數(shù)據(jù)分析的控制，持續(xù)改進(jìn)的控制，法律、法規(guī)及其他要求的獲取與更新控制等
全員參與	全員參與的主要益處可能有:組織內(nèi)人員對質(zhì)量目標(biāo)有更深入地理解，以及更強(qiáng)的加以實現(xiàn)的動力；在改進(jìn)活動中，提高人員的參與程度；促進(jìn)個人發(fā)展、主動性和創(chuàng)造力；提高人員的滿意程度；增強(qiáng)整個組織內(nèi)的相互信任和協(xié)作；促進(jìn)整個組織對共同價值觀和文化的關(guān)注
持續(xù)改進(jìn)	具體包括改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足要求并應(yīng)對未來的需求，糾正、預(yù)防或減少不利影響，改進(jìn)質(zhì)量管理體系的績效和有效性

考點2、環(huán)境管理體系

1、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)分類及核心標(biāo)準(zhǔn)

環(huán)境管理體系的基本理念【24年單】

（1）持續(xù)改進(jìn)：環(huán)境管理體系鼓勵組織持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境性能。

（2）法律合規(guī)：組織應(yīng)了解并履行其法定義務(wù)，確保其活動在環(huán)境方面的合規(guī)性。

（3）風(fēng)險管理：組織通過制定適當(dāng)?shù)目刂拼胧┖蛻?yīng)急響應(yīng)計劃，可以降低不良環(huán)境影響的潛在風(fēng)險。

（4）績效評估：制定目標(biāo)和指標(biāo)，收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，并對績效進(jìn)行定期審查。

（5）溝通與參與：這可以促進(jìn)信息共享、意見收集和合作，以提高環(huán)境管理績效。

（6）資源管理：組織通過減少資源的使用和浪費，可以降低環(huán)境影響并提高資源效率。

（7）培訓(xùn)和意識。

2.環(huán)境管理體系的核心內(nèi)容

核心內(nèi)容	子內(nèi)容
組織所處環(huán)境	（1）理解組織及其所處的環(huán)境；（2）理解相關(guān)方的需求和期望；（3）確定環(huán)境管理體系的范圍；（4）環(huán)境管理體系
領(lǐng)導(dǎo)作用（處于核心地位）	（1）領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾；（2）環(huán)境方針；（3）組織的角色、職責(zé)和權(quán)限
策劃	（1）應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施；（2）環(huán)境目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃
支持	（1）資源；（2）能力；（3）意識；（4）信息交流；（5）文件化信息
運行	（1）運行策劃和控制；（2）應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
績效評價	（1）監(jiān)視、測量、分析和評價；（2）內(nèi)部審核；（3）管理評審
改進(jìn)	（1）總則；（2）不符合和糾正措施；（3）持續(xù)改進(jìn)