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【案例一】

一般資料：求助者，男性，45歲，大學(xué)本科，公司經(jīng)理。

案例介紹：求助者主訴，近一年來失眠，體虛，怕冷，愛出汗，兩腿發(fā)軟。渾身無力，不想做事情。在當(dāng)?shù)匾患易钣袡?quán)威的醫(yī)院做了全面體檢。無器質(zhì)性病變。

下面是心理咨詢師和求助者的一段咨詢談話：

心理咨詢師：你來這里想解決什么心理問題?

求助者：需要解決失眠問題，我睡不好覺，睡眠質(zhì)量不好。

心理咨詢師：請(qǐng)你詳細(xì)說說你的睡眠情況，好嗎?

求助者：我在公司負(fù)責(zé)銷售，總希望把營(yíng)業(yè)額提高，我很努力但營(yíng)業(yè)額就是不如人意。

我很煩，經(jīng)常睡不著，現(xiàn)在每晚只能睡4至5個(gè)小時(shí)吧，以前我可是睡6至7個(gè)小時(shí)，我怕長(zhǎng)此以往身體會(huì)垮掉。

心理咨詢師：你的意思是你希望營(yíng)業(yè)額提高，怕自己身體垮掉?

求助者：是的。

心理咨詢師：我能理解你的心情，也為你完不成定額著急。但你要知道情緒和睡眠的關(guān)系。是越急就越睡不著，這是情緒對(duì)睡眠的干擾作用。睡眠是正常的生理現(xiàn)象，是興奮向抑制的轉(zhuǎn)換過程，你這個(gè)過程沒有轉(zhuǎn)換好，消極的暗示就會(huì)交得焦慮、恐懼。不知最初你不能入睡時(shí)是受什么情緒干擾，你愿意談?wù)剢?

求助者：就是總想怎樣提高營(yíng)業(yè)額，萬一完不成定額怎么辦，因此睡不著。

心理咨詢師：造成焦慮情緒是因?yàn)槟愕男拍?，你認(rèn)為你只要努力了。營(yíng)業(yè)額就會(huì)上去了，其實(shí)這是不合理的信念。你的信念有的是合理的，有的是不合理的，不同的信念會(huì)導(dǎo)致不同的情緒狀態(tài)。如果你認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是一些不合理的

信念所造成的，通過改變它，你就能控制自己的情緒。

求助者：真是這樣么?可我還沒看出我要求營(yíng)業(yè)額提高有什么不合理的地方。

心理咨詢師：如果把一枚硬幣拋向天空，落回地面時(shí)會(huì)怎樣?

求助者：當(dāng)然有兩種可能，一種字朝上，一種是徽朝上。

心理咨詢師：當(dāng)你提出要求時(shí)，是不是就像把硬幣拋向天空一樣?

求助者：我好像明白了，本來有兩種可能的結(jié)果，我就要求出現(xiàn)一種結(jié)果。

心理咨詢師：你對(duì)營(yíng)業(yè)額提出要求，要求達(dá)到一定的數(shù)量，這是一種絕對(duì)化的要求，一種不合理的信念。如果你把這種“要求”變成“希望”.當(dāng)你不希望的事發(fā)生時(shí)，最多是

一種失望，不會(huì)過分的怨恨，自己也就不會(huì)焦慮了。

求助者：好像是這樣的。

心理咨詢師：好吧，今天的咨詢就到這里，你回去好好思考思考。

多選：1.心理咨詢師“你來這里想解決什么心理問題?”所使用的提問方式包括(　　)。

A.開放式提問

B.直接提問

C.封閉式提問

D.間接提問

多選：2.“請(qǐng)你詳細(xì)說說你的睡眠情況，好嗎?”所使用的方法與技術(shù)包括(　　)。

A.具體化

B.開放式提問

C.合理化

D.封閉式提問

單選：3.“你的意思是你希望營(yíng)業(yè)額提高，怕自己身體垮掉?”使用的技術(shù)是(　　)。

A.內(nèi)容反應(yīng)

B.內(nèi)容表達(dá)

C.情感反應(yīng)

D.情感表達(dá)

單選：4.“我能理解你的心情，也為你完不成定額著急?！弊稍儙熓褂玫募夹g(shù)是(　　)。

A.內(nèi)容反應(yīng)

B.內(nèi)容表達(dá)

C.情感反應(yīng)

D.情感表達(dá)

單選：5.“但你要……你愿意談?wù)剢?”這段話心理咨詢師所使用的技術(shù)是(　　)。

A.指導(dǎo)

B.解釋

C.引導(dǎo)

D.釋義

單選：6.“造成焦慮……你就能控制自己的情緒?！毙睦碜稍儙熕龅氖?　　)。

A.啟發(fā)求助者領(lǐng)悟

B.咨詢師的評(píng)價(jià)

C.實(shí)施教導(dǎo)求助者

D.咨詢師的議論

單選：7.硬幣的例子表明心理咨詢師想矯正求助者的(　　)。

A.絕對(duì)化要求

B.過分概括.

C.反黃金規(guī)則

D.糟糕至極

【參考答案】1.AD 2.AB 3.A 4.D 5.B 6.A 7.A