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試題1

人員連續(xù)性主要面臨的場景包括()。

A. 人員離職和人員調(diào)崗

B. IT服務(wù)項目內(nèi)容、范圍變更和現(xiàn)有服務(wù)人員已不能滿足項目服務(wù)的需要

C. 人員能力提升和備份人員可用性

D. 人員數(shù)量補充和人員輪崗

試題參考答案：A

試題2

在智慧城市建設(shè)中，“態(tài)勢感知”的主要作用是()?

A.圍繞數(shù)據(jù)這一新的生產(chǎn)要素進(jìn)行能力構(gòu)建

B.推動現(xiàn)實世界與信息世界的互動融合

C.洞察可變因素與不可見因素對社會發(fā)展的影響

D.實現(xiàn)服務(wù)可編排和快速集成，滿足社會發(fā)展創(chuàng)新需求

試題參考答案：C

試題3

流程優(yōu)化需求的驅(qū)動因素不包括()?

A.問題導(dǎo)向

B.績效導(dǎo)向

C.變革導(dǎo)向

D.成本導(dǎo)向

試題參考答案：D

試題4

人員績效管理活動不包括()

A、績效考核成果報告

B、績效考核成果分析

C、績效考核總結(jié)報告

D、基于績效考核分析的改進(jìn)

試題參考答案：C

試題5

一家公司為了滿足員工社會交往的需要會經(jīng)常組織一些聚會和社會活動，還為沒有住房的員工提供抵押貸款，這些激勵員工的理論基礎(chǔ)是( )。

A .期望理論

B . X 理論和 Y理論

C .赫茨伯格的雙因素理論

D .馬斯洛需要層次理論

試題參考答案：D

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