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平息眾聲喧嘩——費斯汀格的實驗

“認(rèn)知失調(diào)理論”以其提出者、美國心理學(xué)家費斯汀格的話來說就是“個體若同時抱有相互抵觸的觀念(即認(rèn)知結(jié)果)，那么思想對立的最終結(jié)果就是衍生出一股力量，進(jìn)而改變個體的行為或態(tài)度。

個體有時未必如一般所認(rèn)為的——改變行為以符合信念，反而可能改變信念，使其能合理地解釋行為。”比如朝鮮戰(zhàn)爭中，朝鮮并沒有給美軍戰(zhàn)俘太多的威逼利誘，卻成功改變了許多美俘的政治傾向。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，朝鮮承諾，只要美國俘虜寫出一篇反美文章，就能得到一點米飯或糖果。這些美軍戰(zhàn)俘照做，不久之后他們就開始莫名其妙地接受共產(chǎn)主義思想。

認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為，這些美軍戰(zhàn)俘起初深知為了一點米飯和糖果就寫出反美文章不但自己覺得意志受挫，而且在別人看來也是愚蠢之極的。為了使自己不那么難受，也使別人眼中的自己看起來不那么愚蠢，這些美俘便會在心中對自己的行為合理化，以“自圓其說”，進(jìn)而改變信念，真的相信共產(chǎn)主義。

費斯汀格做了一系列的小的心理學(xué)實驗，比如他曾經(jīng)將受試者分為兩組，承諾第一組人說謊可以得到20美元，承諾第二組人說謊可以得到1美元。他們發(fā)現(xiàn)第二組相信自己所言屬實的比例明顯高于第一組，也就是獎賞越微薄，人越有可能改變其信念。

通過這些心理學(xué)實驗，他提出了“認(rèn)知失調(diào)理論”。這個理論對斯金納的獎賞理論提出了挑戰(zhàn)。

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