一、單項(xiàng)選擇題

1.( )是指從生產(chǎn)商或其他經(jīng)營(yíng)者手中采購(gòu)商品或勞務(wù)，再將其提供給商業(yè)用戶(hù)或者其他業(yè)務(wù)用戶(hù)，供其轉(zhuǎn)變、加工的大宗商品交易方式。

A.零售業(yè)態(tài)

B.批發(fā)業(yè)態(tài)

C.連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)

D.貨物進(jìn)出口

2.下列選項(xiàng)中，不屬于零售的特征的是( )

A.交易次數(shù)頻繁

B.交易關(guān)系穩(wěn)定

C.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分散

D.交易批量小

3.在流通業(yè)態(tài)中，對(duì)于交易次數(shù)頻繁、交易批量小的情況，我們通常選用( )

A.批發(fā)

B.零售

C.連鎖經(jīng)營(yíng)

D.直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)

4.連鎖經(jīng)營(yíng)最基本、最明顯、最本質(zhì)的特征是( )

A.專(zhuān)業(yè)化

B.規(guī)?；?/p>

C.現(xiàn)代化

D.標(biāo)準(zhǔn)化

5.流通業(yè)態(tài)的直觀差異是( )

A.服務(wù)方式

B.商品陳列

C.客戶(hù)關(guān)系

D.商品品種

6.批發(fā)的首要職能是( )

A.集散商品

B.節(jié)約成本

C.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)

D.信息傳遞

7.經(jīng)銷(xiāo)也叫“買(mǎi)斷式銷(xiāo)售”，其主要特點(diǎn)不包括( )

A.商品所有權(quán)從制造商向批發(fā)商轉(zhuǎn)移

B.批發(fā)商獨(dú)自承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.活動(dòng)具有隱蔽性、流動(dòng)性和非連續(xù)性

D.批發(fā)商需要有較為雄厚的資金和較好的儲(chǔ)運(yùn)條件

8.在( )方式下，批發(fā)商與制造商之間不存在實(shí)質(zhì)性的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是一種委托關(guān)系。

A.經(jīng)銷(xiāo)

B.代理

C.經(jīng)紀(jì)

D.拍賣(mài)

9.( )是一種典型的中介行為，是在市場(chǎng)上為交易雙方溝通信息、促成交易、提供相關(guān)服務(wù)的行為。

A.經(jīng)銷(xiāo)

B.代理

C.經(jīng)紀(jì)

D.拍賣(mài)

10.為了與大型制造商、大型批發(fā)商或大型零售商相抗衡而組成的批發(fā)商是( )

A.獨(dú)立批發(fā)商

B.共同批發(fā)商

C.代理批發(fā)商

D.專(zhuān)業(yè)批發(fā)商

11.專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)某一類(lèi)或少數(shù)幾類(lèi)商品的批發(fā)商稱(chēng)為( )

A.專(zhuān)業(yè)批發(fā)商

B.連鎖批發(fā)商

C.普通批發(fā)商

D.全國(guó)批發(fā)商

12.按( )的不同，可以將零售商劃分為公司連鎖零售商、自由連鎖零售商、特許連鎖零售商、零售商合作社、消費(fèi)者合作社。

A.組織形式

B.職能

C.業(yè)態(tài)

D.業(yè)種

13.在零售商的分類(lèi)依據(jù)中，“業(yè)種”強(qiáng)調(diào)的是( )

A.買(mǎi)什么

B.怎么買(mǎi)

C.賣(mài)什么

D.怎么賣(mài)

14.在零售商的分類(lèi)依據(jù)中，“業(yè)態(tài)”強(qiáng)調(diào)的是( )

A.買(mǎi)什么

B.賣(mài)什么

C.怎么買(mǎi)

D.怎么賣(mài)

15.( )的目標(biāo)顧客為中高檔消費(fèi)者和追求時(shí)尚的年輕人。

A.百貨商店

B.超級(jí)市場(chǎng)

C.專(zhuān)業(yè)店

D.專(zhuān)賣(mài)店

16.下列選項(xiàng)中關(guān)于超級(jí)市場(chǎng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

A.超級(jí)市場(chǎng)是實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付載的銷(xiāo)售方式

B.超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“高端售貨”，服務(wù)高端

C.普遍實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)

D.超級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)面積一般都比較大，并附有停車(chē)場(chǎng)等設(shè)施

17.( )的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“廉價(jià)售貨”。

A.超級(jí)市場(chǎng)

B.專(zhuān)賣(mài)店

C.便利店

D.專(zhuān)業(yè)店

18.就實(shí)質(zhì)而言，( )并不是一種商店的模式，而是匯集了眾多商店和服務(wù)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)場(chǎng)所，是零售業(yè)的大聚集。

A.百貨商店

B.購(gòu)物中心

C.超級(jí)市場(chǎng)

D.倉(cāng)儲(chǔ)式商店

19.( )是指以出售一流耐用消費(fèi)品和家庭生活用品為主，以比其他零售店更低的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售的零售業(yè)態(tài)。

A.超級(jí)市場(chǎng)

B.購(gòu)物中心

C.折扣商店

D.便利店

20.一般來(lái)說(shuō)，邊際商圈的顧客占( )

A.15%

B.10%

C.70%

D.25%

21.零售引力法則是由( )學(xué)者威廉·雷利提出來(lái)的。

A.美國(guó)

B.英國(guó)

C.法國(guó)

D.德國(guó)

22.1859年產(chǎn)生于( )的“大西洋和太平洋茶葉公司”是世界上第一家近代連鎖商店，是當(dāng)時(shí)世界上最早的正規(guī)連鎖商店。

A.日本

B.英國(guó)

C.美國(guó)

D.德國(guó)

23.( )相當(dāng)于整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的“總后勤部”，是連鎖經(jīng)營(yíng)物流管理的重要環(huán)節(jié)。

A.總部

B.配送中心

C.總店

D.倉(cāng)庫(kù)

24.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行統(tǒng)一配送的作用不包括( )

A.對(duì)各連鎖分店實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)和配送后，由于采購(gòu)規(guī)模變大，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)可向供貨商爭(zhēng)取到較優(yōu)惠的價(jià)格折扣

B.集中采購(gòu)、運(yùn)輸與庫(kù)存也會(huì)大大提高儲(chǔ)運(yùn)效率，節(jié)約相關(guān)費(fèi)用，降低經(jīng)營(yíng)成本

C.統(tǒng)一采購(gòu)與配送可以較好地保持各連鎖分店在經(jīng)營(yíng)品種、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格等方面的一致性，確保整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理的一致性

D.可以幫助各連鎖分店提高小倉(cāng)庫(kù)的利用率，有利于各分店工作效率的提高

二、多項(xiàng)選擇題

1.對(duì)流通業(yè)態(tài)變化具有決定性作用的主要因素包括( )

A.地域和風(fēng)俗影響

B.人口流向和流量

C.銷(xiāo)售技術(shù)和科技革命的發(fā)展

D.消費(fèi)者生活方式和購(gòu)物習(xí)慣的變化

E.競(jìng)爭(zhēng)方式改變及競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇

2.目前，國(guó)外流通企業(yè)員工的管理方式主要有兩種類(lèi)型，其中以一名管理者和若干名店員為基本的交替工作制的方式適合于( )

A.便利店

B.小型超市

C.專(zhuān)門(mén)商店

D.廉價(jià)商店

E.購(gòu)物中心

3.采用鐘點(diǎn)工制，除了核心和管理業(yè)務(wù)由正式員工承擔(dān)外，商品搬運(yùn)、整理、加工和營(yíng)業(yè)工作都由臨時(shí)雇用的鐘點(diǎn)工承擔(dān)，流通企業(yè)員工的這種管理方式適合于( )

A.大型超市

B.小型超市

C.購(gòu)物中心

D.廉價(jià)商店

E.專(zhuān)門(mén)商店

4.批發(fā)的經(jīng)營(yíng)方式劃分為( )

A.經(jīng)銷(xiāo)

B.代理

C.經(jīng)紀(jì)

D.拍賣(mài)

E.拆零

5.批發(fā)商處于商品流通起點(diǎn)和中間階段，交易對(duì)象是生產(chǎn)企業(yè)和零售商，其交易形式包括( )

A.向生產(chǎn)企業(yè)收購(gòu)商品

B.向零售商業(yè)批銷(xiāo)商品

C.按批發(fā)價(jià)格經(jīng)營(yíng)大宗商品

D.給生產(chǎn)企業(yè)提供需求信息

E.向零售商業(yè)提供產(chǎn)品定價(jià)

6.按經(jīng)營(yíng)商品不同，可將批發(fā)商分為( )

A.一般批發(fā)商

B.專(zhuān)業(yè)批發(fā)商

C.普通批發(fā)商

D.特種批發(fā)商

E.大眾批發(fā)商

7.按商圈大小不同，可以將批發(fā)商分為( )

A.普通批發(fā)商

B.專(zhuān)業(yè)批發(fā)商

C.全國(guó)批發(fā)商

D.區(qū)域批發(fā)商

E.地方批發(fā)商

8.按提供的服務(wù)不同，可以將批發(fā)商分為( )

A.獨(dú)立批發(fā)商

B.制造批發(fā)商

C.連鎖批發(fā)商

D.完全職能批發(fā)商

E.有限職能批發(fā)商

9.連鎖經(jīng)營(yíng)的特征主要表現(xiàn)為( )

A.專(zhuān)業(yè)化

B.規(guī)?；?/p>

C.現(xiàn)代化

D.個(gè)性化

E.標(biāo)準(zhǔn)化

10.連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在( )

A.店名的標(biāo)準(zhǔn)化

B.經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化

C.店貌的標(biāo)準(zhǔn)化

D.管理的標(biāo)準(zhǔn)化

E.店面大小標(biāo)準(zhǔn)化

11.從國(guó)內(nèi)外連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀以及發(fā)展前景來(lái)看，適應(yīng)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的零售業(yè)態(tài)主要包括( )

A.大型綜合超級(jí)市場(chǎng)

B.倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市場(chǎng)

C.大型購(gòu)物中心

D.專(zhuān)賣(mài)店

E.便利店

參考答案及解析

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

【解析】本題考查批發(fā)業(yè)態(tài)的概念。

2.B

【解析】本題考查零售的特征。零售的特征有：交易次數(shù)頻繁，交易批量小;對(duì)店鋪選址以及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴(lài)度;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分散，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受商圈的限制。

3.B

【解析】本題考查流通業(yè)態(tài)中零售的特征。對(duì)于交易次數(shù)頻繁、交易批量小的情況我們通常選用零售方式。

4.D

【解析】本題考查連鎖經(jīng)營(yíng)的特征。標(biāo)準(zhǔn)化是連鎖經(jīng)營(yíng)最基本、最明顯、最本質(zhì)的特征。

5.B

【解析】流通業(yè)態(tài)的直觀差異是店內(nèi)布局和風(fēng)格的不同，這與商品陳列方式有直接關(guān)系。

6.A

【解析】本題考查批發(fā)的職能。集散商品是批發(fā)的首要職能，批發(fā)商可以從制造商那里批量進(jìn)貨，經(jīng)過(guò)編配后再分批銷(xiāo)售給零售商或其他產(chǎn)業(yè)用戶(hù)，以滿(mǎn)足制造商、零售商或其他產(chǎn)業(yè)用戶(hù)的多品種、小批量購(gòu)進(jìn)商品的需要。

7.C

【解析】本題考查批發(fā)的類(lèi)型。經(jīng)銷(xiāo)也叫“買(mǎi)斷式銷(xiāo)售”，其主要特點(diǎn)是：商品所有權(quán)從制造商向批發(fā)商轉(zhuǎn)移;批發(fā)商獨(dú)自承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);批發(fā)商需要有較為雄厚的資金和較好的儲(chǔ)運(yùn)條件。

8.B

【解析】本題考查批發(fā)的類(lèi)型。在代理方式下，批發(fā)商與制造商之間不存在實(shí)質(zhì)性的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是一種委托代理關(guān)系。

9.C

【解析】本題考查批發(fā)的類(lèi)型。經(jīng)紀(jì)是一種典型的中介行為，是在市場(chǎng)上為交易雙方溝通信息、促成交易、提供相關(guān)服務(wù)的行為。

10.B

【解析】本題考查批發(fā)商的分類(lèi)。共同批發(fā)商，是指為了與大型制造商、大型批發(fā)商或大型零售商相抗衡，而由許多中小零售商組成的共同批發(fā)企業(yè)。

11.A

【解析】本題考查專(zhuān)業(yè)批發(fā)商的定義。專(zhuān)業(yè)批發(fā)商是指專(zhuān)業(yè)化程度較高，專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)某一類(lèi)或少數(shù)幾類(lèi)商品的批發(fā)商。

12.A

【解析】本題考查零售商的分類(lèi)。按組織形式的不同，可以將零售商劃分為公司連鎖零售商、自由連鎖零售商、特許連鎖零售商、零售商合作社、消費(fèi)者合作社。

13.C

【解析】本題考查零售商的分類(lèi)依據(jù)——業(yè)種。“業(yè)種”強(qiáng)調(diào)的是賣(mài)什么，“業(yè)態(tài)”強(qiáng)調(diào)的是“怎么賣(mài)”。

14.D

【解析】本題考查零售商的分類(lèi)依據(jù)——業(yè)態(tài)。“業(yè)態(tài)”強(qiáng)調(diào)的是“怎么賣(mài)”，“業(yè)種”強(qiáng)調(diào)的是“賣(mài)什么”。

15.A

【解析】本題考查零售業(yè)態(tài)。百貨商店的目標(biāo)顧客為中高檔消費(fèi)者和追求時(shí)尚的年輕人。

16.B

【解析】本題考查關(guān)于超級(jí)市場(chǎng)的相關(guān)概念。

17.A

【解析】本題考查超級(jí)市場(chǎng)。超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“廉價(jià)售貨”。

18.B

【解析】本題考查購(gòu)物中心。就實(shí)質(zhì)而言，購(gòu)物中心并不是一種商店的模式，而是匯集了眾多商店和服務(wù)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)場(chǎng)所，是零售業(yè)的大聚集。

19.C

【解析】本題考查折扣商店。折扣商店是指以出售一流耐用消費(fèi)品和家庭生活用品為主，以比其他零售店更低的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售的零售業(yè)態(tài)。

20.B

【解析】本題考查零售商圈的層次。一般來(lái)說(shuō)，小型店鋪邊際商圈在1.5km之外;大型店鋪邊際商圈在8km以外。邊際商圈的顧客大約占10%.

21.A

【解析】本題考查零售引力法則。零售引力法則是由美國(guó)學(xué)者威廉·雷利提出來(lái)的。

22.C

【解析】1859年產(chǎn)生于美國(guó)的“大西洋和太平洋茶葉公司”是世界上第一家近代連鎖商店，是當(dāng)時(shí)世界上最早的正規(guī)連鎖商店。

23.B

【解析】本題考查配送中心的概念。配送中心相當(dāng)于整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的“總后勤部”，是連鎖經(jīng)營(yíng)物流管理的重要環(huán)節(jié)。

24.D

【解析】本題考查連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行統(tǒng)一配送具有的作用。D項(xiàng)應(yīng)為可以徹底消除各連鎖分店的小倉(cāng)庫(kù)，有利于各分店工作效率的提高。

二、多項(xiàng)選擇題

1.BCDE

【解析】本題考查影響流通業(yè)態(tài)變化的主要因素。影響流通業(yè)態(tài)變化的主要因素有五個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場(chǎng)需求變化、人口流向和流量、銷(xiāo)售技術(shù)和科技革命的發(fā)展、消費(fèi)者生活方式和購(gòu)物習(xí)慣的變化、競(jìng)爭(zhēng)方式改變及競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇。

2.ABC

【解析】本題考查流通企業(yè)員工的管理方式。以一名管理者和若干名店員為基本的交替工作制，主要在便利店、小型超市、專(zhuān)門(mén)商店等業(yè)態(tài)中采用。

3.ACD

【解析】本題考查流通企業(yè)員工的管理方式。采用鐘點(diǎn)工制，主要在大型超市、廉價(jià)商店、購(gòu)物中心等業(yè)態(tài)中采用，除了核心和管理業(yè)務(wù)由正式員工承擔(dān)外，商品搬運(yùn)、整理、加工和營(yíng)業(yè)工作都由臨時(shí)雇用的鐘點(diǎn)工承擔(dān)。

4.ABCD

【解析】本題考查批發(fā)的經(jīng)營(yíng)方式。批發(fā)的經(jīng)營(yíng)方式劃分為四種批發(fā)業(yè)態(tài)，分別是經(jīng)銷(xiāo)、代理、經(jīng)紀(jì)和拍賣(mài)。

5.ABC

【解析】本題考查批發(fā)商處于中間環(huán)節(jié)的交易形式。批發(fā)商處于商品流通起點(diǎn)和中間階段，交易對(duì)象是生產(chǎn)企業(yè)和零售商，其交易形式包括：向生產(chǎn)企業(yè)收購(gòu)商品;向零售商業(yè)批銷(xiāo)商品;按批發(fā)價(jià)格經(jīng)營(yíng)大宗商品。

6.BC

【解析】本題考查按經(jīng)營(yíng)商品不同對(duì)批發(fā)商的分類(lèi)。按經(jīng)營(yíng)商品不同，可將批發(fā)商分為專(zhuān)業(yè)批發(fā)商和普通批發(fā)商。

7.CDE

【解析】本題考查批發(fā)商的分類(lèi)。按銷(xiāo)售地區(qū)或商圈大小不同，可將批發(fā)商分為全國(guó)批發(fā)商、區(qū)域批發(fā)商和地方批發(fā)商。

8.DE

【解析】本題考查批發(fā)商的分類(lèi)。按職能或提供的服務(wù)不同，可將批發(fā)商分為完全職能批發(fā)商和有限職能批發(fā)商。

9.ABCE

【解析】本題考查連鎖經(jīng)營(yíng)的特征。連鎖經(jīng)營(yíng)的特征主要表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化和規(guī)?；?。

10.ABCD

【解析】本題考查連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化。連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在：店名、店貌的標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

11.ABDE

【解析】本題考查連鎖經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài)選擇。從國(guó)內(nèi)外連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀以及發(fā)展前景來(lái)看，適應(yīng)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的零售業(yè)態(tài)主要包括八大類(lèi)型：大型綜合超級(jí)市場(chǎng)，倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市場(chǎng)、一般超級(jí)市場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)店、便利店、餐飲店和各類(lèi)服務(wù)業(yè)。