【摘要】環(huán)球網(wǎng)校為方便大家備考2017年經(jīng)濟(jì)師考試，特分享了“2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)工商章節(jié)考點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策”，希望對(duì)大家預(yù)習(xí)有幫助，更多資料敬請(qǐng)關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道……

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　　第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策

　　一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策概念和類型

　　(一)概念：指企業(yè)通過(guò)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。

　　1、決策要用明確的目標(biāo)

　　2、決策要有多個(gè)可行方案供選擇

　　3、決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評(píng)價(jià)選擇的基礎(chǔ)上的

　　(二)類型(?？键c(diǎn))

　　按照時(shí)間分類：長(zhǎng)期決策和短期決策

　　按照重要性分類：總體決策、業(yè)務(wù)決策、職能決策

　　按照環(huán)境分類：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策

　　按照決策目標(biāo)層次：?jiǎn)文繕?biāo)決策和多目標(biāo)決策

　　2008年真題：根據(jù)決策的重要程度，經(jīng)營(yíng)決策可分為( B)。

　　A. 長(zhǎng)期決策和短期決策

　　B. 戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

　　C. 初始決策和追蹤決策

　　D. 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策

　　【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的類型。從決策的重要性分類，經(jīng)營(yíng)決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。選項(xiàng)A的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策影響的時(shí)間，選項(xiàng)C的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的起點(diǎn)，選項(xiàng)D的劃分標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境因素的可控程度。

　　2007年真題：從環(huán)境因素的可控程度看，經(jīng)營(yíng)決策可分為(　D　)

　　A.長(zhǎng)期決策和短期決策

　　B.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

　　C.初始決策和追蹤決策

　　D.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策

　　【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的類型。從決策的重要性分類，經(jīng)營(yíng)決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。選項(xiàng)A的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策影響的時(shí)間，選項(xiàng)B的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的重要程度，選項(xiàng)C的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的起點(diǎn)，選項(xiàng)D的劃分標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境因素的可控程度。

　　二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策要素

　　1、決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體，是決策最基本的要素

　　2、決策目標(biāo)：指決策要達(dá)到的目的

　　3、決策備選方案：企業(yè)有可能有多種方案供領(lǐng)導(dǎo)者選擇，構(gòu)成了決策的備選方案。

　　4、決策條件：決策過(guò)程中面臨的時(shí)空狀態(tài)，即決策環(huán)境。包括資源的供給和限制，各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約，特別是時(shí)間的選擇。

　　5、決策結(jié)果：決策實(shí)施后產(chǎn)生的效果和影響。

　　2010年真題：關(guān)于經(jīng)營(yíng)決策的說(shuō)法，正確的有( ABD )。

　　A.經(jīng)營(yíng)決策要有明確的目標(biāo)

　　B.經(jīng)營(yíng)決策要有多個(gè)備選方案供選擇

　　C.經(jīng)營(yíng)決策均是有關(guān)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的全局性、整體性的重大決策

　　D.決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體

　　E.經(jīng)營(yíng)決策必須在有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行、環(huán)境條件并未受到影響的情況下進(jìn)行

　　解析：C選項(xiàng)中，經(jīng)營(yíng)決策可以是企業(yè)局部的，部分性的決策。E選項(xiàng)中，經(jīng)營(yíng)決策可以在活動(dòng)進(jìn)行中或環(huán)境變化了的情況下做出。

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　　三、經(jīng)營(yíng)決策的流程

　　(一)確定目標(biāo)階段：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提，建立在信息收集的基礎(chǔ)上。

　　(二)擬定方案階段：擬定一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案，供擇優(yōu)采用，才能得到最佳的決策。沒有選擇就沒有決策，是決策的基礎(chǔ)。

　　(三)選定方案階段：確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法。是決策的最關(guān)鍵一步，是決策的決策。

　　(四)方案實(shí)施和監(jiān)督階段：企業(yè)要制定出能夠衡量方案進(jìn)展?fàn)顩r的測(cè)量目標(biāo)和具體步驟，以有效的監(jiān)督及時(shí)發(fā)現(xiàn)方案實(shí)施中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。

　　(五)評(píng)價(jià)階段：對(duì)方案的執(zhí)行進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新情況，找出原因，為下一次決策做出必要參考。

　　四、經(jīng)營(yíng)決策的方法(?？键c(diǎn)，重點(diǎn)，難點(diǎn))

　　(一)定性決策

　　1、頭腦風(fēng)暴法：又稱思維共振法，即通過(guò)有關(guān)老師的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)出組合效應(yīng)，從而形成創(chuàng)造性思維。“敞開思路，暢所欲言”

　　2、德爾菲法：美國(guó)蘭德公司首創(chuàng)。以匿名方式通過(guò)幾輪函詢征求老師的意見，預(yù)測(cè)組織小組對(duì)每一輪的意見進(jìn)行匯總處理后再發(fā)給各老師，供他們分析判斷，以提出新的論證。關(guān)鍵：選好老師;老師人數(shù)10----50人;擬好意見征詢表

　　3、名義小組法：以一個(gè)小組的名義進(jìn)行集體決策，而并不是實(shí)質(zhì)意義上的小組討論，要求每個(gè)與會(huì)者把自己的觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來(lái)，其特點(diǎn)是“背靠背，獨(dú)立思考”

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