09年物流師考試第八章復(fù)習(xí)資料(一)
更新時(shí)間：2009-10-19 23:27:29
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第八章 培訓(xùn)與指導(dǎo)
掌握內(nèi)容：1、培訓(xùn)的基本過程;2、在職指導(dǎo);3、脫崗指導(dǎo)。
理解內(nèi)容：1、物流管理人才的培訓(xùn)。
一般了解內(nèi)容：1、培訓(xùn)的概念和目的;2、培訓(xùn)技術(shù)。
一、培訓(xùn)的概念和目的(一般了解)
1、培訓(xùn)的概念
培訓(xùn)是給新雇員或在職雇員傳授其完成本職工作所必須的基本技能的過程。
2、培訓(xùn)的目的
一是為雇員提供完成其目前工作所必須的技能;二是利用培訓(xùn)來強(qiáng)化雇員的奉獻(xiàn)精神。
二、培訓(xùn)的基本過程(掌握)
分為四個(gè)步驟：評(píng)估步驟、建立培訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)施培訓(xùn)前，要選擇培訓(xùn)技術(shù)，制訂教學(xué)計(jì)劃，然后實(shí)施開展培訓(xùn)、實(shí)施評(píng)價(jià)步驟。
三、培訓(xùn)技術(shù)(一般了解)
1、在職培訓(xùn)
2、工作指導(dǎo)培訓(xùn)
3、講座
4、視聽技術(shù)
5、遠(yuǎn)距離培訓(xùn)
6、程序化教學(xué)
7、新雇員培訓(xùn)或模擬培訓(xùn)
?2009年物流職業(yè)資格考試輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章
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