社會工作者(中級)實務講義:殘疾人社會工作概述


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第十二章 殘疾人社會工作
案例1:
小岳今年36歲,自己創(chuàng)辦了一家公司,雖然辛苦但效益還不錯,他經常出差到各地拓展業(yè)務,家庭生活也沒很美滿。然而一場意外的車禍卻改變可他的人生軌跡。他住進了醫(yī)院,因脊髓受傷導致下肢截癱。面對后半生不得不坐在輪椅上度過的現(xiàn)實,他覺得萬念俱灰,不知道自己的人生還有什么價值,將來還能做什么,也不知怎樣面對年輕的妻子和年幼的女兒。
請思考以下問題:
1.面對突如其來的變故,小岳的困境有哪些?需要有哪些?
2.社會工作者應為小岳提供怎樣的服務(服務方案)來幫助小岳改善和擺脫困境?
第一節(jié) 殘疾人社會工作概述
一.殘疾人社會工作的基本含義
殘疾人社會工作是圍繞殘疾人個人、家庭、群體以及相關的社會組織和社區(qū)開展的專業(yè)性助人活動。殘疾人社會工作者通常在專門的組織機構開展工作,工和方法主要包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作,此外還涉及個案管理,方案評估以及研究工作。
二、殘疾人社會工作的特點
《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定:殘疾人是指在心理、生理、人體結構上、某種組織、功能喪失或者不正常,全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。當上述造成個人生活、活動能力的缺陷的狀況達到一定程度時即為殘疾。中國把殘疾分為視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾、多重殘疾七大類。
殘疾人社會工作是一種特殊的社會工作,其表現(xiàn)如下:
1.工作對象在生理、心理和社會交往方式的特殊性。
2.服務需求的多樣性(人數(shù)多、范圍廣)。
3.工作過程的艱難性。
殘疾人社會工作的服務對象主要是生理、心理和社會交往方面存在嚴重缺損的殘疾人,社會工作者一般不具有與工作對象相同的生活經歷,因而增加了對工作對象生活境況及心理感受的理解難度。
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三、殘疾人的需要及問題
人生階段 |
需要 | 可能遇到的主要問題 |
0―3歲 | 1.穩(wěn)定情緒的需求 2.得到父母的接納 3.需要得到父母對待孩子的正確方法 4.需要得到和了解外部資源 |
1.父母不接受殘疾孩子 2.父母不知道該怎樣對待和幫助殘疾孩子 3.父母過度保護殘疾孩子 |
3―6歲 | 1.掌握溝通技巧的需求 2.改善生存環(huán)境的需求 3.接觸社會的需求 4.接受早期康復的需求 |
1.溝通障礙 2.缺乏社會接觸 3.意外傷害 |
6―12歲 | 1.接受學校教育、適應學校環(huán)境的需求 2.建立各種社會關系的需求 3.身份認同的需求 4.危機處理的需求 |
1.受教育障礙 2.學校適應困難 3.難以接納身體形象 4.意外傷害 |
12―18歲 | 1.獨立生活的需求 2.完成父母角色轉變的需求 3.接受角色文化和殘疾角色的需求 4.接受性別角色教育的需求 5.協(xié)助危機處理的需求 |
1.脫離父母,建立個人身份 2.無法接受殘疾身份,特別是這一階段致殘的孩子 3.缺乏角色榜樣 4.性別角色上的困惑 5.意外傷殘 |
年輕 成人期 |
1.了解、發(fā)展殘疾文化的需求 2.接受職業(yè)教育或者高等教育的需求 3.了解戀愛、生殖、親子教育的需求 4.就業(yè)的需求 5.社區(qū)參與的需求 6.協(xié)助危機處理的需求 |
1.繼續(xù)教育障礙 2.戀愛、婚姻障礙 3.生兒育女困惑 4.就業(yè)壓力 5.意外傷殘 |
中年期 | 1.婚姻家庭和諧以及親子教育的需求 2.緩解情緒、壓力的需求 3.發(fā)展殘疾文化的需求 4.協(xié)助危機處理的需求 |
1.婚姻沖突 2.親子沖突 3.工作壓力 4.自我實現(xiàn) 5.意外傷殘 |
老年期 | 1.獲得社會支持 2.獲得家庭康復、社區(qū)康復的需求 3.改善生活環(huán)境的需求 |
1.多重殘疾 2.社會隔離 3.各種喪失 |
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四.殘疾人社會工作者要特別注意的問題
1.價值觀導致的反移情
在從事殘疾人社會工作的時候,社會工作者要反思自己對于殘疾人的看法,盡量避免排斥,拒絕殘疾人或者過度保護保護殘疾人等移情反應的出現(xiàn)。
2.文化差異與特定技能
社會工作者對殘疾人的世界和殘疾人的生活缺乏了解,會使建立工作關系的過程有許多困難,此外,跟殘疾人溝通可能需要特定的技能和工具,社會工作者需要花費較多的努力才能熟練掌握。
3.職業(yè)倦怠
社會工作者要敏銳體察自己的工作狀態(tài),避免出現(xiàn)職業(yè)倦怠,在專業(yè)上不斷充電,在工作手法上盡量多樣化,通過找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導來緩解工作上的壓力,從而有效避免職業(yè)倦怠。
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