家庭社工服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目在浦東新區(qū)18個(gè)街鎮(zhèn)鋪開(kāi)

更新時(shí)間：2017-10-16 10:25:42 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“家庭社工服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目在浦東新區(qū)18個(gè)街鎮(zhèn)鋪開(kāi)”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^(guò)考試。家庭社工服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目在浦東新區(qū)18個(gè)街鎮(zhèn)鋪開(kāi)的具體內(nèi)容如下：

　　家住浦東南碼頭路街道的小齊因童年遭受過(guò)創(chuàng)傷，已經(jīng)把自己封閉起來(lái)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年，幾乎從不邁出房門(mén)，每天只吃一個(gè)餅充饑，身體也格外虛弱……如何讓這個(gè)剛滿18歲的孩子嘗試著走出封閉的生存空間?針對(duì)害怕接觸陌生人的問(wèn)題，用握手、帶不同社工與他聊天等專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)脫敏方法，家庭社工的努力終于讓小齊逐漸打開(kāi)了心門(mén)。

　　目前，由浦東新區(qū)婦聯(lián)牽頭，專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)參與的家庭社工服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)在浦東新區(qū)18個(gè)街鎮(zhèn)鋪開(kāi)，這支宛如“專(zhuān)科醫(yī)生”的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)攻家庭中的“疑難雜癥”，給婦女工作的家庭領(lǐng)域注入了新生力量。

　　專(zhuān)業(yè)服務(wù)，破解社區(qū)難題

　　家庭社工承擔(dān)了家庭危機(jī)干預(yù)、家庭教育、家庭關(guān)系調(diào)解、婦女兒童增能等服務(wù)內(nèi)容，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的理念和方法，及時(shí)回應(yīng)家庭的困惑及問(wèn)題，幫助提升家庭幸福感。浦東探索了“婦聯(lián)牽頭、社會(huì)參與、社工服務(wù)、家庭受益”的運(yùn)作模式，破解社會(huì)問(wèn)題，推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新。

　　參與該項(xiàng)目的華東師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院社會(huì)工作系主任韓曉燕告訴記者，家庭社工會(huì)每月走訪社區(qū)中的家庭，熟悉社區(qū)情況，在此基礎(chǔ)上做出服務(wù)的評(píng)估———把需要教育預(yù)防、提前干預(yù)乃至個(gè)案服務(wù)的家庭實(shí)施分類(lèi)管理。

　　“小齊8歲時(shí)父母離異，他也自此輟學(xué)在家，由于在外常被指指點(diǎn)點(diǎn)，導(dǎo)致白天不愿意出門(mén)，后來(lái)更是整天不出大門(mén)一步了。”上海公益社工師事務(wù)所的李旭珺告訴記者，當(dāng)家庭社工接到這個(gè)個(gè)案的時(shí)候，選擇了以母親作為切入點(diǎn)，進(jìn)入家庭，慢慢與小齊熟悉起來(lái)。

　　針對(duì)小齊接觸陌生人就感到害怕的問(wèn)題，社工實(shí)施了專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)脫敏方法，如握手、帶不同的社工和小齊見(jiàn)面等，幫助小齊走出第一步。從只愿意側(cè)躺在床上、不正眼看人，到慢慢降低對(duì)陌生人的緊張感，再到愿意晚上自己走出門(mén)……小齊的生活軌跡正在逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變。

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　　扎根社區(qū)，服務(wù)不同家庭

　　“人生活在家庭中，因此家庭社工不光是服務(wù)某個(gè)人，而是整個(gè)家庭，”在采訪中，社工們提及最多的是“家庭”兩字。因此，家庭社工項(xiàng)目還針對(duì)單親母親群體，搭建俱樂(lè)部等平臺(tái)，組建女性支持小組，設(shè)計(jì)豐富多彩的活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象在群體中獲得認(rèn)同、關(guān)注、鼓勵(lì)和肯定。

　　濰坊社區(qū)46歲的鄭女士是位外來(lái)媳婦，女兒18歲。丈夫常年酗酒，酒后常常毆打辱罵她，女兒與父親的關(guān)系很疏遠(yuǎn)。居委會(huì)也曾多次調(diào)解，但始終沒(méi)能有效改善其家庭關(guān)系。

　　“在接受這個(gè)個(gè)案之前，我們召開(kāi)分析會(huì)，根據(jù)個(gè)案需求制定服務(wù)計(jì)劃，”負(fù)責(zé)鄭女士家庭的樂(lè)群社工服務(wù)社社工殷茹媛決定從分析家庭結(jié)構(gòu)入手，開(kāi)出了“藥方”，為鄭女士提供法律援助信息及就業(yè)方面的信息，提供一定的精神支持和對(duì)未來(lái)的思考，并從改善夫妻關(guān)系入手，進(jìn)而改善父女、婆媳等關(guān)系。

　　“在服務(wù)中，我們也借助了心理咨詢(xún)師、律師、調(diào)解員、就業(yè)援助員的力量，一同支持這個(gè)家庭。”殷茹媛表示，最終，鄭女士和丈夫打消了離婚的念頭，家庭危機(jī)也得以緩解，“今年年初，鄭女士還以丈夫的名義，送來(lái)了一面錦旗，感謝我們的幫助。”

　　浦東婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，家庭社工項(xiàng)目起初也是“摸著石頭過(guò)河”，如何回應(yīng)家庭需求，真正實(shí)現(xiàn)“社區(qū)、社團(tuán)、社工”的有效融合等，都必須在實(shí)踐中尋找答案。在家庭社工的幫助下，社區(qū)有需求家庭的變化是顯而易見(jiàn)的。

　　今年以來(lái)，浦東已經(jīng)有18個(gè)街鎮(zhèn)開(kāi)展家庭社工服務(wù)項(xiàng)目，共走訪了約5000戶(hù)家庭，累計(jì)服務(wù)時(shí)間達(dá)2.304萬(wàn)小時(shí)，處置個(gè)案110例，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)210場(chǎng)，組織培育了15個(gè)互助團(tuán)隊(duì)。