深圳醫(yī)務(wù)社工十年：用專業(yè)服務(wù) 樹患者信心

更新時間：2017-09-26 09:05:04 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“深圳醫(yī)務(wù)社工十年：用專業(yè)服務(wù) 樹患者信心”的新聞，為考生發(fā)布社會工作者考試的相關(guān)行業(yè)動態(tài)，希望大家認真學習和復習，預?？忌寄茼樌ㄟ^考試。深圳醫(yī)務(wù)社工十年：用專業(yè)服務(wù) 樹患者信心的具體內(nèi)容如下：

　　小辰(化名)是一名單身媽媽，5月8日順利產(chǎn)下一名男嬰，經(jīng)過3天的觀察和詢問，小辰均不愿意向醫(yī)護人員說起親人、孩子父親的情況，自稱無法聯(lián)系家人也沒有住處。醫(yī)務(wù)社工在院區(qū)為小辰開展心理輔導等服務(wù)，減少其負面情緒。經(jīng)過社工開導，小辰慢慢從沉默到愿意交談，從冷漠到愿說家常，最后母子順利返鄉(xiāng)。

　　據(jù)市社協(xié)執(zhí)行副會長、秘書長張卓華介紹，從2007年開始，深圳的醫(yī)務(wù)社工經(jīng)歷10年發(fā)展，有150人分布在市區(qū)醫(yī)院，他們協(xié)助醫(yī)患關(guān)系調(diào)解、幫助經(jīng)濟困難患者聯(lián)絡(luò)社會資源、協(xié)助工傷患者爭取權(quán)益等，僅開啟服務(wù)個案就超過1萬多個。

　　社工用服務(wù)影響生命

　　作為寶安區(qū)第一批的醫(yī)務(wù)社工，深圳市日月社會工作服務(wù)社的醫(yī)務(wù)社工，2009年開始在寶安區(qū)七家公立醫(yī)院上崗。社工們致力服務(wù)于有困難的病人及其家屬，協(xié)助病人熟悉醫(yī)院環(huán)境、適應治療過程、享用醫(yī)院資源;提供心理咨詢與輔導，協(xié)助病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒等方面的改變。

　　不僅如此，日月社會工作服務(wù)社醫(yī)務(wù)社工開展了病房探訪活動：為患者送上精心設(shè)置的互動游戲、節(jié)假日禮品、溫馨的祝福和問候;開展病人及其家屬同樂活動、手工活動;醫(yī)務(wù)社工鏈接社會資源，開展了一系列的知識宣傳活動，如“經(jīng)營幸?；橐觯删完柟馊松?rdquo;專題講座等?？梢哉f，醫(yī)務(wù)社工用專業(yè)服務(wù)影響另一個生命，幫助患者樹立信心。

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　　提升醫(yī)務(wù)社工覆蓋率

　　深圳醫(yī)務(wù)社工歷經(jīng)10年發(fā)展，也存在制約醫(yī)務(wù)社工發(fā)展的幾大因素。

　　據(jù)張卓華介紹，首先供需不平衡體現(xiàn)了社會對專業(yè)醫(yī)務(wù)社工的重視程度有待提高。例如，“市區(qū)倒掛”現(xiàn)象，市級醫(yī)院一般擁有住院床位1000-2000張，而醫(yī)務(wù)社會工作者9年來的配比只有1-2名;相反，在區(qū)一級的醫(yī)療單位，社會工作者數(shù)量的配比為2-5人。其次，人才培育和儲備不足。據(jù)了解，目前全國開設(shè)有醫(yī)務(wù)社會工作專業(yè)的高校不足10家，但隨著醫(yī)務(wù)社會工作的高速發(fā)展，醫(yī)務(wù)社會工作的人才培育及儲備遠遠不能滿足不斷增長的專業(yè)服務(wù)需求。目前深圳市醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)崗位或項目都是1-3年期限，缺乏長期規(guī)劃;醫(yī)務(wù)社會工作者在服務(wù)過程中常常會有轉(zhuǎn)院及出院轉(zhuǎn)介的需要，然而又會面臨院與院之間或院外無法轉(zhuǎn)介等情況。目前，深圳市醫(yī)務(wù)社會工作的覆蓋率僅為40%左右，很多醫(yī)院未開展社工服務(wù)。

　　未來，深圳市將加強醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域政策推動和服務(wù)整體規(guī)劃，繼續(xù)提升醫(yī)務(wù)社會工作的覆蓋率。“希望政府、醫(yī)院、社會和社工服務(wù)機構(gòu)共同努力，推動醫(yī)務(wù)社會工作在病患關(guān)愛、疾病預防、健康保障、社會福利等方面的突破與創(chuàng)新。”