社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)戒毒，提供多樣化服務(wù)

更新時(shí)間：2017-05-25 14:00:35 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)戒毒，提供多樣化服務(wù)”的新聞，為考生發(fā)布社會(huì)工作者考試的相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)?？忌寄茼樌ㄟ^(guò)考試。社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)戒毒，提供多樣化服務(wù)的具體內(nèi)容如下：

　　《中華人民共和國(guó)禁毒法》和《戒毒條例》頒布后，我國(guó)傳統(tǒng)的強(qiáng)制隔離戒毒與勞教戒毒相結(jié)合的戒毒模式開(kāi)始向人性化救助、社會(huì)矯治和社會(huì)治療相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)變，社工開(kāi)始介入社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)領(lǐng)域的服務(wù)。本文主要從禁毒社工的介入優(yōu)勢(shì)出發(fā)，結(jié)合服務(wù)實(shí)踐，分析目前社工開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中所取得的初步成果以及面臨的工作困境。

　　社工介入社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)服務(wù)內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)分析

　　(一)服務(wù)內(nèi)容。社工駐點(diǎn)初期的主要任務(wù)是在禁毒辦的帶領(lǐng)下與社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員建立專業(yè)關(guān)系，摸查評(píng)估各個(gè)服務(wù)對(duì)象的家庭背景和戒毒情況，為今后更好地實(shí)現(xiàn)成功脫毒目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

　　社工駐點(diǎn)中期則是針對(duì)社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員具體的社區(qū)融入困境開(kāi)展服務(wù)，包括自我心理調(diào)試、認(rèn)知行為偏差矯正、社區(qū)公益服務(wù)參與、就業(yè)幫扶與家庭關(guān)系調(diào)解引導(dǎo)五大方面。

　　社工駐點(diǎn)后期是對(duì)社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員進(jìn)行心理脫毒，同時(shí)也對(duì)整個(gè)前兩階段的服務(wù)進(jìn)行效果強(qiáng)化，工作焦點(diǎn)在就業(yè)心理和就業(yè)技能訓(xùn)練、社會(huì)支持系統(tǒng)完善和建立、生命規(guī)劃和效果強(qiáng)化等方面，協(xié)助其恢復(fù)社會(huì)功能，預(yù)防復(fù)吸。

　　(二)社工介入社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)優(yōu)勢(shì)。第一，從建立專業(yè)關(guān)系看，社工更容易被社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員接受。服務(wù)對(duì)象存在著不同的問(wèn)題、獨(dú)特的心理特點(diǎn)與需求，但強(qiáng)制隔離戒毒的社會(huì)烙印，帶來(lái)了他們與民警敵對(duì)的心理。社工的進(jìn)駐可以化解戒毒人員的心理對(duì)抗，運(yùn)用科學(xué)的助人原則與方法來(lái)幫助戒毒人員改變“對(duì)抗”態(tài)度與非理性認(rèn)知，從而改善和消除他們的逆反心理。

　　第二，從專業(yè)本質(zhì)(即“需求回應(yīng)”)看，社工的介入更能滿足吸毒人員需求。戒毒人員面臨的需求是多種多樣的，社工可以運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能給戒毒人員對(duì)癥下藥，開(kāi)展不同種類的服務(wù)，滿足戒毒人員的多樣化需求。

　　第三，從策略與方法看，社工介入更為科學(xué)有效。主要表現(xiàn)為：一是社工的專業(yè)性體現(xiàn)為科學(xué)有效地提供服務(wù)，不受各種既定的思維慣勢(shì)的約束和干擾，能夠提升戒毒工作的專業(yè)化科學(xué)化水平;二是社工在實(shí)證調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行問(wèn)題診斷，開(kāi)展個(gè)案、小組和社區(qū)工作，可以達(dá)到治療、預(yù)防、教育和支持的目的;三是社會(huì)工作有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦颍员Ｕ戏?wù)的品質(zhì)和服務(wù)對(duì)象的利益，并為禁毒執(zhí)法提供重要的參考依據(jù)。

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　　社工介入社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)取得的成效

　　(一)增強(qiáng)了戒毒康復(fù)人員回歸的社會(huì)適應(yīng)性，保持同社會(huì)的聯(lián)結(jié)。戒毒康復(fù)對(duì)象容易在社工開(kāi)展的幫教服務(wù)中感受到人性化的關(guān)懷與溫暖，增強(qiáng)融入社會(huì)的渴望。

　　(二)增強(qiáng)了教育效果，彌補(bǔ)了街道教育資源的不足和民警自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺。社會(huì)工作者大多是受過(guò)高等教育、專業(yè)技能培訓(xùn)的專業(yè)人才，能夠針對(duì)戒毒人員的需求與特點(diǎn)開(kāi)展多種方式的宣傳教育活動(dòng)，如通過(guò)組織報(bào)告會(huì)、座談?dòng)懻?、社區(qū)活動(dòng)、個(gè)案輔導(dǎo)、文體活動(dòng)等多種方式，運(yùn)用視頻、音頻、圖片等多媒體手段對(duì)社區(qū)居民和社區(qū)戒毒(康復(fù))人員開(kāi)展教育活動(dòng)，感染力強(qiáng)，潛移默化力度大。

　　(三)緩解了與民警角色沖突問(wèn)題，硬性管理和柔性關(guān)懷雙管齊下。民警作為執(zhí)法者角色，強(qiáng)化硬性日常管理和監(jiān)督。社會(huì)工作是一個(gè)助人的過(guò)程，展現(xiàn)的是柔性關(guān)懷。社工與民警合作溝通，及時(shí)交換相關(guān)信息，了解戒毒人員的需求，有效解決戒毒人員遇到的各種思想和實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng)造有利于戒毒人員健康發(fā)展的環(huán)境。

　　(四)實(shí)行無(wú)縫對(duì)接，鞏固戒毒康復(fù)成果。戒毒人員出所前，開(kāi)展個(gè)案服務(wù)，定期與他們進(jìn)行訪談，社工開(kāi)展心理疏導(dǎo)，幫助他們排解在戒毒過(guò)程中產(chǎn)生的抵觸、負(fù)性情緒，做好無(wú)縫銜接。戒毒人員出所后，社工第一時(shí)間上門走訪，通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)以及書信等形式，及時(shí)跟進(jìn)，幫助其恢復(fù)社會(huì)功能，督促其定期尿檢，以防復(fù)吸。

　　(五)鼓勵(lì)參與公益活動(dòng)，幫助戒毒人員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。社工在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，對(duì)一些已成功戒毒的服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，與就業(yè)、福利等方面相比，他們更渴望能尋找到重構(gòu)生命意義的途徑、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，被社會(huì)重新接納和認(rèn)同。因此，社工在社區(qū)組織的公益活動(dòng)、提供的公益崗位恰好可以滿足他們的此類需求。

　　社工介入社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)面臨的困境

　　(一)強(qiáng)制隔離戒毒與社區(qū)康復(fù)“無(wú)縫對(duì)接”的機(jī)制還需完善。戒毒康復(fù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，貫穿于戒毒所、家庭、社會(huì)等各個(gè)方面，在目前的強(qiáng)制隔離戒毒工作運(yùn)行機(jī)制下，戒毒人員生理脫癮率和戒斷率比較高，絕大多數(shù)戒毒人員在強(qiáng)制隔離戒毒結(jié)束后，能夠脫離對(duì)毒品的依賴、但在回歸社會(huì)之后，由于強(qiáng)制隔離戒毒與社區(qū)康復(fù)的“無(wú)縫對(duì)接”機(jī)制尚待完善，戒毒康復(fù)人員出所后流動(dòng)性大，往往呈現(xiàn)疏于管理而放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致出現(xiàn)操守期縮短、重新復(fù)吸、戒毒效果反彈等現(xiàn)象，使得強(qiáng)制隔離戒毒階段投入的大量人力、物力所產(chǎn)生的良好戒毒效果不能得到有效延伸。

　　(二)社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作中社工人才建設(shè)存在問(wèn)題。首先體現(xiàn)在社工自身能力不足。戒毒康復(fù)人員問(wèn)題的解決涉及生理、心理和社會(huì)等多個(gè)方面，這就要求社工不僅具有一定戒毒康復(fù)和社會(huì)工作的科學(xué)知識(shí)、方法和技能，還要求社工能從醫(yī)學(xué)、政策、心理等多方面提供較為全面的服務(wù)。同時(shí)，由于禁毒工作的特殊性在服務(wù)過(guò)程中對(duì)服務(wù)期望高、服務(wù)成效低等問(wèn)題，使社工普遍面臨著服務(wù)壓力和“職業(yè)倦怠”等困境，從而導(dǎo)致社工的招聘比較困難，社工人員流動(dòng)性大，對(duì)服務(wù)的延續(xù)性也提出了很大的挑戰(zhàn)。

　　(三)對(duì)社工的角色認(rèn)同問(wèn)題。禁毒法倡導(dǎo)“以人為本”的戒毒理念，強(qiáng)調(diào)靠法制、靠科學(xué)、靠愛(ài)心對(duì)吸毒人員進(jìn)行救治和教育，這直接推動(dòng)了社工介入戒毒所開(kāi)展服務(wù)，但由于傳統(tǒng)的強(qiáng)制隔離戒毒根植于原來(lái)的勞教戒毒模式，部分工作人員很難實(shí)現(xiàn)對(duì)戒毒人員服務(wù)定位的轉(zhuǎn)變。再加之對(duì)社工服務(wù)理念、服務(wù)開(kāi)展模式的認(rèn)識(shí)不夠，社工開(kāi)展專業(yè)服務(wù)尚不能得到相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的足夠重視。本文原載于5月23日《中國(guó)禁毒報(bào)·禁毒社工專刊》(文/何志泉廣州市白云區(qū)永平街禁毒辦專職;梁寓扉廣州市白云區(qū)永平街禁毒專項(xiàng)社工)