高級人力資源管理師考點(diǎn):能力素質(zhì)模型的建立


能力素質(zhì)模型的建立一般采用行為事件訪談技術(shù)(BEI),可以輔之以問卷調(diào)查及老師小組討論。
行為事件訪談法是指選取某一工作領(lǐng)域內(nèi)的兩類人,一組為優(yōu)秀者,一組為一般者,由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的訪談人主持,讓被訪者詳細(xì)地介紹幾個自已成功和失敗的工作經(jīng)歷,并引導(dǎo)他們談出經(jīng)歷中具體和言行、想法、感受、具體的處理方法等細(xì)節(jié)問題,并對訪談內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)書面記錄及錄音。訪談過后,對訪談記錄進(jìn)行梳理,找出可供能力素質(zhì)分析的部分,并對材料進(jìn)行編碼、歸類和命名。然后統(tǒng)計各項(xiàng)素質(zhì)在材料中出現(xiàn)的頻率,將出現(xiàn)頻率較高的幾種素質(zhì)進(jìn)行分級,并對每個級別提供一定的行為說明。最后,進(jìn)行總結(jié),總結(jié)出在優(yōu)秀者身上表現(xiàn)較多,在一般者身上表現(xiàn)較少的素質(zhì),從而構(gòu)建起能力素質(zhì)模型。
能力素質(zhì)模型因工作族群的不同而不同,但一般可分為領(lǐng)導(dǎo)力(中高層崗位)模型、管理崗位能力素質(zhì)模型、營銷崗位能力素質(zhì)模型以及專業(yè)技術(shù)崗位能力素質(zhì)模型等。
2012年人力資源管理師保過班套餐>>> 2012年人力資源管理師考試報名>>>
2012年人力資源管理師課程免費(fèi)試聽>>> 2012年人力資源管理師課程報名>>>
最新資訊
- 2025年人力資源管理師考點(diǎn):企業(yè)集團(tuán)總部主要職能的再造2025-07-10
- 2025年人力資源管理考點(diǎn):人力資源管理六大模塊2025-07-02
- 2025年企業(yè)人力資源管理師各級知識點(diǎn)匯總2025-06-06
- 2025年人力資源管理師知識點(diǎn)總結(jié)(四級)2025-06-06
- 2025年人力資源考試三級知識點(diǎn)整理(免費(fèi)下載)2025-06-06
- 2025年人力資源管理知識一級必考理論:六大核心知識點(diǎn)總結(jié)與備考指南2025-04-16
- 2025人力資考必背!二級人力資源管理知識點(diǎn)總結(jié)(免費(fèi)下載)2025-04-16
- 人力資源管理六大模塊的主要內(nèi)容:2024年HR從業(yè)者的“黃金標(biāo)準(zhǔn)”全解析2025-03-26
- 人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例:騰訊/海爾/字節(jié)如何用AI重構(gòu)HR體系2025-03-19
- 人力資源管理六大模塊的關(guān)系:閉環(huán)設(shè)計如何驅(qū)動組織增長2025-03-13