高級人力資源管理師考點:能力素質(zhì)的定義
更新時間:2015-12-09 17:52:46
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能力素質(zhì)模型方法是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā),以強化競爭力,提高實際業(yè)績?yōu)槟繕说囊环N獨特的人力資源管理的思維方式、工作方法和操作流程。
1973年,麥可利蘭博士在《美國心理學家》雜志上發(fā)表了一篇文章“Testing for Competency Rather Than Intelligence”。在文章中他引用了大量的研究結(jié)果,說明濫用智力測驗來判斷個人能力的不合理性。并通過事例說明人們主觀上認為能夠決定工作業(yè)績的一些人格、智力、價值觀等方面的因素,在現(xiàn)實中并沒有表現(xiàn)出預期的效果。他強調(diào)指出:離開被實踐證明無法成立的理論假設和主觀臆斷,回歸現(xiàn)實,直接從第一手資料入手,發(fā)掘那些能真正影響績效的個人條件和行為特征,以提高組織績效及個人成功。他把這種直接影響工作業(yè)績的個人條件和行為特征,稱為Competency,我們翻譯為能力素質(zhì)。后來,隨著進一步的研究,麥可里蘭將Competency明確界定為:能明確區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中杰出績效水平和一般績效水平的個人特征。
Competency Model(能力素質(zhì)模型)被定義為擔任某一特定的任務角色,所需要具備的能力素質(zhì)的總和。
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