系統(tǒng)集成項目管理工程師每日練習(xí)題及答案解析(357)


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試題1
關(guān)于項目團隊管理,不正確的是:()。
A、項目團隊管理用于跟蹤個人和團隊的績效,解決問題和協(xié)調(diào)變更
B、項目成員的工作風(fēng)格差異是沖突的來源之一
C、在一個項目團隊環(huán)境下,項目經(jīng)理不應(yīng)公開處理沖突
D、合作、強制、妥協(xié)、求同存異等是解決沖突的方法
試題2
采購文檔是用于達成法律協(xié)議的各種書面文件,關(guān)于采購文檔的描述,不正確的是:()。
A、獨立成本估算必須由內(nèi)部人員編制,以評價投標人提交的建議書的合理性
B、供方選擇標準描述如何評估投標人的建議書,包括評估標準和權(quán)重
C、采購文檔可包括當前項目啟動之前的較舊文件
D、采購工作說明書向賣方說明目標、需求等,以便賣方據(jù)此做出量化應(yīng)答
試題3
供需通過特性互動,( )是供方提供服務(wù)的過程,覆蓋了服務(wù)的全生命周期。
A、服務(wù)生產(chǎn)質(zhì)量
B、期望質(zhì)量
C、服務(wù)要素質(zhì)量
D、感知質(zhì)量
答案解析:
試題1 參考答案:C
參考解析:應(yīng)該公開處理沖突。
試題2 參考答案:A
參考解析:采購文檔是用于達成法律協(xié)議的各種書面文件,其中可能包括當前項目啟動之前的較舊文件。采購文檔可包括:招標文件、采購工作說明書、獨立成本估算和供方選擇標準等。
(1)招標文件。招標文件包括發(fā)給賣方的信息邀請書、建議邀請書、報價邀請書或其他文件,以便賣方編制應(yīng)答文件。
(2)采購工作說明書。采購工作說明書向賣方清晰地說明目標、需求及成果,以便賣方據(jù)此做出量化應(yīng)答。
(3)獨立成本估算。獨立成體估算可由內(nèi)部或外部人員編制,用于評價投標人提交的建議書的合理性。
(4)供方選擇標準。供方選擇標準描述如何評估投標人的建議書,包括評估標準和權(quán)重。(P492)
試題3 參考答案:A
參考解析:服務(wù)的需方和供方之間是通過服務(wù)質(zhì)量特性來進行互動的,服務(wù)生產(chǎn)質(zhì)量就是供方提供服務(wù)的過程,覆蓋了服務(wù)的全生命期。服務(wù)要素質(zhì)量支撐服務(wù)生產(chǎn)質(zhì)量,服務(wù)生產(chǎn)質(zhì)量依賴服務(wù)要素質(zhì)量并通過服務(wù)質(zhì)量特性的評價影響需方的感知質(zhì)量。
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