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試題1

項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個項(xiàng)目參與人作用的過程。關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理說法錯誤的是 ( )。

A、項(xiàng)目人力資源管理包括人力資源計(jì)劃編制、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個過程

B、責(zé)任分配矩陣(RAM )被用來表示需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系

C、好的項(xiàng)目經(jīng)理需要有高超的沖突管理技巧

D、組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，因此團(tuán)隊(duì)成員能夠了解應(yīng)提供哪些交付物

試題2

企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用集成可以包括表示集成、數(shù)據(jù)集成、控制集成和業(yè)務(wù)流程集成等多個層次和方面，對于這些集成方式關(guān)系的描述，不正確的是：()。

A、在業(yè)務(wù)邏輯比較穩(wěn)定的情況下，數(shù)據(jù)集成比表示集成更靈活

B、控制集成比表示集成和數(shù)據(jù)集成的靈活性更高

C、數(shù)據(jù)集成比控制集成的復(fù)雜度高，控制集成比表示集成的復(fù)雜度高

D、業(yè)務(wù)流程集成的復(fù)雜度最高，這種集成超越了數(shù)據(jù)和系統(tǒng)

試題3

根據(jù)《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進(jìn)行( )的一系列工作。

A、考核和評價

B、評價和記錄

C、預(yù)測和評價

D、評價和改進(jìn)

答案解析：

試題1 參考答案：D

參考解析：項(xiàng)目人力資源管理包括人力資源計(jì)劃編制、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個過程。在人力資源計(jì)劃編制過程中常使用責(zé)任分配矩陣(RAM)工具，責(zé)任分配矩陣被用來表示需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系。要很好地管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對項(xiàng)目經(jīng)理來說，需要使用的必要工具和技巧包括觀察和對話、項(xiàng)目績效評估、沖突管理和問題日志。根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，使團(tuán)隊(duì)成員能夠了解應(yīng)提供哪些交付物的工具是工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)而并非是組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)。組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)看上去和工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)很相似，但是它不是根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，而是根據(jù)組織的部門、單位或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分解。項(xiàng)目的活動和工作包被列在每一個部門下面。

試題2 參考答案：C

參考解析：軟件集成技術(shù)

C：控制集成比數(shù)據(jù)集成和表示集成復(fù)雜度更高一些。

實(shí)現(xiàn)控制集成時，可以借助于遠(yuǎn)程過程調(diào)用或遠(yuǎn)程方法調(diào)用、面向消息的中間件、分布式對象技術(shù)和事務(wù)處理監(jiān)控器來實(shí)現(xiàn)?？刂萍膳c表示集成、數(shù)據(jù)集成相比，靈活性更高。表示集成和數(shù)據(jù)集成適用的環(huán)境下，都適用于控制集成。但是，由于控制集成是在業(yè)務(wù)邏輯層進(jìn)行的，其復(fù)雜度更高-些。而且，很多系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯部分并沒有提供API，這樣，集成難度就會更大。

試題3 參考答案：D

參考解析：

根據(jù)《GB/T19000-IS09000 (2000)》的定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進(jìn)行“D.評價和改進(jìn)”的一系列工作。

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