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試題1

軟件需求包括三個不同的層次：業(yè)務需求、用戶需求和功能需求。其中業(yè)務需求()

A、反映了組織結(jié)構(gòu)或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標要求。在項目視圖與范圍文檔中予以說明

B、描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務，在使用實例文檔或方案腳本說明中予以說明

C、定義了開發(fā)人員必須實現(xiàn)的軟件功能

D、描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行的操作等

試題2

GB/T 14394-2008《計算機軟件可靠性與可維護性管理》提出了軟件生存周期各個階段進行軟件可靠性和可維護性管理的要求。“測量可靠性，分析現(xiàn)場可靠性是否達到要求”是()的可靠性和可維護性管理要求

A、獲取過程

B、供應過程

C、開發(fā)過程

D、運作過程和維護過程

試題3

公司目前可用的高級程序員有9名，有5個項目即將開始進行，項目A的優(yōu)先級是9，需要高級程序員是5名，項目B的優(yōu)先級是7，需要高級程序員3名，項目C的優(yōu)先級是6，需要高級程序員2名，項目D的優(yōu)先級是5，需要高級程序員2名，項目E的優(yōu)先級是3，需要高級程序員1名，5個項目總共需要高級程序員13名，作為這5個項目的項目組合的經(jīng)理，應采用( )策略

A、根據(jù)項目的優(yōu)先級，滿足項目A、項目B的要求，部分滿足項目C的需要

B、根據(jù)需要高級程序員的人數(shù)和項目優(yōu)先級，滿足項目A、項目B、項目E的要求

C、根據(jù)項目的優(yōu)先級，按照比例分配給5個項目人數(shù)，然后在各個項目內(nèi)進行資源的優(yōu)化與平衡

D、根據(jù)項目的優(yōu)先級和各個項目的進度安排，從總體上考慮5個項目間的平衡

答案解析：

試題1 參考答案：A

參考解析：

業(yè)務需求( Business requirement ) 表示組織或客戶高層次的目標。業(yè)務需求通常來自項目投資人、購買產(chǎn)品的客戶、實際用戶的管理者、市場營銷部門或產(chǎn)品策劃部門。業(yè)務需求描述了組織為什么要開發(fā)一個系統(tǒng)，即組織希望達到的目標。使用前景和范圍( vision and scope )文檔來記錄業(yè)務需求，這份文檔有時也被稱作項目輪廓圖或市場需求( project charter 或 market requirement )文檔。

用戶需求描述的是用戶的目標，或用戶要求系統(tǒng)必須能完成的任務。

功能需求規(guī)定開發(fā)人員必須在產(chǎn)品中實現(xiàn)的軟件功能，用戶利用這些功能來完成任務，滿足業(yè)務需求。

系統(tǒng)需求用于描述包含多個子系統(tǒng)的產(chǎn)品(即系統(tǒng))的頂級需求。

試題2 參考答案：D

參考解析：

在GB/T14394‐2008 的4.1.4 “軟件運作和維護過程中的可靠性和可維護性要求”中，提出了6點要求：

1、制定并實施軟件可靠性數(shù)據(jù)采集規(guī)程

2、實施軟件FRACAS

3、測量可靠性，分析現(xiàn)場可靠性是否達到要求

4、跟蹤用戶滿意程度

5、用可靠性測量數(shù)據(jù)指導產(chǎn)品和工程過程的改進

6、軟件產(chǎn)品維護時執(zhí)行適當?shù)木S護規(guī)程并實施適用的管理活動

試題3 參考答案：D

參考解析：

對多個項目進行組合管理時，涉及的資源包括人力資源、項目資金、工具、設備及其他資源。對于信息系統(tǒng)工程項目而言，人力資源尤為重要，也常常發(fā)生人力資源不足的現(xiàn)象。因此，如何解決多項目管理中人力及其它資源的沖突問題成為多項目管理的關(guān)鍵。對于多項目資源管理可建立綜合的資源計劃，避免資源產(chǎn)生沖突。建立資源庫，對資源進行分類存儲，對于所有資源使用情況統(tǒng)一記錄和分配，根據(jù)資源需求情況和資源的特點進行分配。通過與現(xiàn)有資源的對比，在制定計劃時就可根據(jù)項目的特點、工期和優(yōu)先級進行分配。

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