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　　第二章ISO質(zhì)量管理體系及卓越績效管理模式

　　第三節(jié)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和實施

　　工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立和運行的主要工作

　　工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立運行是為了有效貫徹監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系，進行系統(tǒng)、全面的項目質(zhì)量控制。

　　(一)建立組織機構(gòu)

　　(二)制定工作制度

　　(三)明確工作程序

　　監(jiān)理工作是一項技術復雜的工作，監(jiān)理工程師必須有計劃、按規(guī)范的工作程序開展工作，否則，輕則帶來不必要的麻煩，重則造成無法挽回的損失或后果。在工程質(zhì)量控制中，監(jiān)理工作應圍繞影響工程質(zhì)量的人、機、料、法、環(huán)五大因素和事前、事中、事后三個階段，按規(guī)范的工作程序開展監(jiān)理工作，才能有效地控制工程施工質(zhì)量。

　　(四)確定工作方法和手段

　　監(jiān)理工作中實際應用的方法很多，但是不論什么控制方法，均體現(xiàn)在數(shù)據(jù)或質(zhì)量特性值的處理方法上。通常使用的頻數(shù)分布圖、直方圖、排列圖、因果分析圖、控制圖、相關圖等質(zhì)量分析方法詳見第三章。

　　(五)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的改進

　　項目質(zhì)量控制系統(tǒng)在運行過程中，必須根據(jù)工程項目的具體情況，持續(xù)地對質(zhì)量控制的結(jié)果進行反饋，對于未考慮到、不合理或者是有問題的部分加以增補和改進，然后繼續(xù)進行反饋，持續(xù)不斷地進行改進。

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