2014年自考人力資源管理復(fù)習(xí)資料:績效的意義
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第八章績效考核
第一節(jié)績效的意義
1.績效考核制度的共同特征：把工作實(shí)績作為考核的最重要內(nèi)容，并根據(jù)工作實(shí)績的優(yōu)劣決定公務(wù)員的獎(jiǎng)懲和晉升
2.績效考核的來源：英國文官制度改革
3.考核的含義：考核即考查審核?？己擞袕V義和狹義之分，廣義的考核是指諸如評(píng)定學(xué)位、授予學(xué)銜、國家考試等的考核，狹義的考核是指企事業(yè)、機(jī)關(guān)或其他組織為提高各級(jí)工作人員的業(yè)務(wù)能力和思想素質(zhì)，為改進(jìn)人才的選拔和配備工作按照專門規(guī)定的法定組織形式對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)進(jìn)行定期檢查
4.績效考核的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)：績效考核的目標(biāo)是改善職工的組織行為，充分發(fā)揮職工的潛能和積極性，以求更好地達(dá)到組織目標(biāo)?？己四繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)和溝通，在績效考核過程中主要的參考點(diǎn)是未來，考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終表現(xiàn)在組織整體效益的提高。
5.績效考核的功能：
①管理功能：表現(xiàn)在考什么、怎么考和考核結(jié)果的運(yùn)用上
?、诩?lì)功能：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)積極性
?、蹖W(xué)習(xí)功能：績效考核是一個(gè)學(xué)習(xí)過程
?、軐?dǎo)向功能：考核的兩種標(biāo)準(zhǔn)有形和無形對(duì)考核的組織目標(biāo)均有導(dǎo)向作用
?、荼O(jiān)控功能：
6.績效考核的原則：
?、倏陀^、公正、科學(xué)、簡便的原則
?、谧⒅貙?shí)績的原則
?、鄱嗤緩椒帜芗?jí)原則
④階段性和連續(xù)性相結(jié)合原則
7.績效考核的特點(diǎn)：績效考核的多因性、多維性和動(dòng)態(tài)性
8.績效考核的多因性的含義：指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而要受制于主、客觀的多種因素影響
9.影響績效考核的因素：職工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì)(前兩者是內(nèi)因?qū)僦饔^性影響因素，后兩者是外因?qū)倏陀^性影響因素)
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