2021年高級經(jīng)濟師《人力資源管理》知識點及習題:問卷調查法的優(yōu)缺點
更新時間：2021-04-28 14:30:20
來源：環(huán)球網(wǎng)校
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【知識點】問卷調查法的優(yōu)缺點
1.優(yōu)缺點
(1)優(yōu)點：可以在短時間內從眾多任職者那里收集所需的信息資料，成本低，效率高，節(jié)省時間和人力。
(2)缺點：對問卷編制的技術要求較高;不同任職者因對問卷中同一問題的理解可能不一致，導致收集的信息產生誤差。問卷調查法一般較少單獨使用，同其他方法結合使用效果會更佳。
【例題•單選】下列關于工作分析時使用的問卷調查法的描述，錯誤的是( )。
A. 可以在短時間內收集到大量所需的信息資料
B. 不影響被調查人員的正常工作
C. 對問卷編制的技術要求不高，易操作
D. 問卷的回收率通常偏低
【參考答案】C
【解析】考查問卷調查法的優(yōu)缺點。問卷調查法的缺點對問卷編制的技術要求較高;不同任職者因對問卷中同樣問題的理解可能存在差異導致產生信息誤差;問卷的回收率通常偏低;對文字的理解能力和表達能力較差的人不適用。問卷調查法與訪談法具有極高的互補性，兩者結合使用，是目前工作分析的主流方法。選項C錯誤。
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