2021年高級經(jīng)濟師《人力資源管理》知識點及習題:戰(zhàn)略管理工具
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【知識點】戰(zhàn)略管理工具
組織在戰(zhàn)略制定和實踐過程中，通常需要用到三種重要工具，即戰(zhàn)略地圖、人力資源管理計分卡和數(shù)字儀表盤。
1.戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖指明了組織戰(zhàn)略實施的路徑和總體脈絡，是對組織戰(zhàn)略實施過程的主要活動進行分解的一種工具，它明確了組織必須完成的各種關鍵活動及其相互之間的驅(qū)動關系。
2.人力資源管理計分卡
人力資源管理計分卡是為人力資源管理活動鏈設計的各種非財務類和財務類的可衡量指標或目標。
3.數(shù)字儀表盤
數(shù)學儀表盤能夠在電腦上顯示的各類圖表，可以向管理者形象地展示出在戰(zhàn)略地圖上出現(xiàn)的各項目標在公司中目前進展到了什么階段，可以有效幫助管理者及時修正和調(diào)整。
【例題•單選】企業(yè)在實施戰(zhàn)略性人力資源管理時，可以通過對組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)過程進行分解展示出必須完成的各種關鍵活動及其驅(qū)動關系，這種戰(zhàn)略實施工具稱為( )。
A. 戰(zhàn)略地圖
B. 目標管理
C. 數(shù)字儀表盤
D. 高績效工作系統(tǒng)
【參考答案】A
【解析】考查戰(zhàn)略地圖的概念。戰(zhàn)略地圖是對組織戰(zhàn)略實現(xiàn)過程進行分解的一種圖形工具，它形象地展示了為確保公司戰(zhàn)略得以成功實現(xiàn)而必須完成的各種關鍵活動及其相互之間的驅(qū)動關系。
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