2021年高級經濟師《人力資源管理》備考知識點:培訓與開發(fā)
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小編推薦：2021年高級經濟師《人力資源管理》預習知識點匯總
知識點：培訓與開發(fā)
(一)傳授類的培訓方法
(1)課堂講授法
優(yōu)點：相對較低的成本、一次性地面向一定規(guī)模的受訓人群提供相關培訓;
缺點：它要求培訓者和受訓者必須在同一時間內出現在同一地點，外地成本高。
(2)在崗培訓法
優(yōu)點：①受訓者可以按照自己的節(jié)奏在多種不同的場合學習，并且能夠得到關于學習績效的反饋;②不需要組織提供太多的培訓者，能夠降低因旅行、租用會議室等產生的費用。
缺點：①受訓者必須是愿意學習并且對于自學很適應的人;②對組織來說其開發(fā)成本較高，開發(fā)時間較長。
(3)商業(yè)游戲和案例研究法
適合開發(fā)管理人員及其他一些專業(yè)人員必備的高層次腦力技能。
(4)角色扮演法
角色扮演法是一種綜合運用案例法和行為態(tài)度開發(fā)計劃的培訓方式。
在成員人數較少的團隊中運用。
能夠使管理人員在面對他人時更加敏銳，更善于了解他人的感受。
(5)情景模擬法
優(yōu)點：能夠真實地反映;
缺點：開發(fā)模擬環(huán)境的成本很高，可采用虛擬現實技術。
(6)視聽技術
優(yōu)點：①通過重放、慢放或快放等方式靈活調整課程的進度安排。
②可以讓受訓者直接觀看或感知到非常貼近工作現實的真實情境。
③不會受某位特定培訓者的個人興趣和目標的影響。
④通過將受訓者的反應錄制下來，可以讓受訓者觀看現場表現錄像。
缺點：互動性差。
(7)遠程學習
優(yōu)點：①減少課堂差旅成本;
②獲得老師的培訓。
缺點：培訓者和受訓者之間缺乏互動。
(二)團隊建設類的培訓方法
(1)拓展訓練法
定義：運用結構化的室外活動來開發(fā)受訓者的協(xié)作能力和領導能力的培訓方法，全稱是戶外拓展訓練。
適合：開發(fā)與群體有效性有關的能力。
特點：消耗體力、全體參與。
對員工生產率改善沒有大的影響。
(2)團隊培訓
定義：使組織成員在團隊的環(huán)境中更加高效或更加有效地工作的方法。員工之間分享信息。
目的：用于提高團隊成員個人解決問題的能力，強化溝通技巧以及對他人的敏感度。
交叉培訓、協(xié)調培訓。
(3)行動學習法
定義：工作小組解決一項實際存在的難題。
著眼點：①培養(yǎng)組織中的各級和各類管理者;②解決組織遇到的戰(zhàn)略或運營問題。
成果轉化能力強。
(三)培訓的實施要點
(1)必須確保受訓者有學習的動機和能力
受訓者的培訓動機與能力直接影響培訓轉化效果。
(2)必須為受訓者提供有意義的培訓材料及多樣化的培訓方法
有利于強化員工參加培訓的意愿，增加學習的趣味性。
(3)必須使受訓者在培訓過程中得到練習的機會
社會學習理論：人們需要觀察和模仿榜樣人物的行為來學習。
(4)必須使受訓者在學習中得到反饋和強化的機會
強化理論：在學習行為得到及時強化的情況下，學習效果最佳。
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